Mục lục
Sự cố phát sinh từ cảm biến vân tay trên điện thoại Samsung thường xuyên gặp có thể tạo nên trở ngại cho trải nghiệm sử dụng của người dùng. Chính vì vậy, Di Động Mới sẽ giúp bạn khắc phục vấn đề khi điện thoại Samsung không nhận diện vân tay một cách đơn giản và hiệu quả. Hãy cùng tham khảo ngay để có giải pháp thích hợp!
Lỗi cảm biến vân tay thường xuất hiện với người dung Samsung
Một trong những nguyên nhân chính khiến điện thoại Samsung không nhận diện vân tay có thể là do bạn không đặt ngón tay lên cảm biến đúng cách. Nếu bạn có thói quen cong ngón tay hoặc sử dụng đầu ngón, cảm biến vân tay có thể không nhận diện đúng các đường vân tay.
Để khắc phục tình trạng này, hãy đảm bảo bạn đặt toàn bộ ngón tay lên cảm biến sao cho nó có thể quét được toàn bộ dấu vân tay. Đồng thời, tránh nhấn quá mạnh lên cảm biến để tránh làm hỏng nó.
Điều chỉnh ngón tay đúng cách khi đặt
Lỗi cảm biến vân tay trên điện thoại Samsung cũng có thể xuất phát từ trầy xước hoặc tác động mạnh lên cảm biến. Hãy thực hiện các bước sau để khắc phục:
Sau khi kiểm tra, lau sạch màn hình bằng vải vi sợi mềm để đảm bảo sự nhạy bén của cảm biến.
Nên kiểm tra thường xuyên cảm biến vân tay trên Samsung
Ngón tay khô, nứt nẻ hoặc quá ướt đều có thể làm giảm hiệu suất của cảm biến vân tay. Đối với từng trường hợp cụ thể:
Ngón tay xước có thể khiến máy không nhận diện được
Nếu bạn đã thực hiện các phương pháp trên mà vẫn gặp vấn đề khi điện thoại không nhận diện vân tay, hãy thử cài đặt và sử dụng vân tay bằng một ngón tay khác để kiểm tra.
Trong tình huống bạn đã đăng ký nhiều dấu vân tay khác nhau và không nhớ đã đăng ký bằng ngón tay nào, hãy thực hiện các bước sau:
Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Màn hình khóa và bảo mật.
Chọn Màn hình khóa và bảo mật
Bước 2: Tại mục Bảo mật, chọn Vân tay > Kiểm tra xem đã thêm đúng các dấu vân tay hay chưa.
Kiểm tra xem đã thêm đúng các dấu vân tay hay chưa
Với nhiều nguyên nhân khác nhau như do tay, do bản cập nhật, hoặc dữ liệu bị lỗi, điện thoại Samsung có thể không nhận diện vân tay của bạn. Do đó, bạn có thể thử xóa các dấu vân tay cũ và thêm lại dấu vân tay mới để tiếp tục sử dụng tính năng này.
Quy trình thực hiện như sau:
Lưu ý: Thao tác có thể thay đổi tùy thuộc vào từng dòng điện thoại Samsung cụ thể.
Bước 1: Vào Cài đặt > Màn hình khóa và bảo mật.
Màn hình khóa và bảo mật
Bước 2: Tại mục Bảo mật, chọn Vân tay > Nhấn vào Sửa.
Nhấn vào Sửa
Bước 3: Chọn dấu vân tay cần xóa > Nhấn Xóa > Quay lại và chọn Thêm vân tay.
Thêm vân tay
Sau khi hoàn thành các bước trên, bạn đặt và di chuyển ngón tay lên cảm biến theo hướng dẫn trên màn hình điện thoại.
Phiên bản Android hiện tại có thể không được cấu hình đúng cách hoặc không tương thích với điện thoại của bạn. Hãy cập nhật phần mềm mới nhất bằng cách:
Vào Cài đặt > Thông tin thiết bị > Tải về bản cập nhật phần mềm cho máy.
Cài đặt
Thông tin thiết bị
Tải về bản cập nhật phần mềm
Khởi động lại điện thoại có thể giúp khắc phục một số lỗi phần mềm cơ bản. Nhấn giữ nút nguồn cho đến khi điện thoại tắt, sau đó khởi động lại để kiểm tra.
Khởi động lại máy
Xóa phân vùng bộ nhớ có thể giúp khôi phục các chức năng cơ bản của hệ thống. Thực hiện các bước sau:
Bước 1: Tắt điện thoại.
Tắt nguồn điện thoại
Bước 2: Nhấn giữ nút Giảm âm lượng, nút Màn hình chính và nút Nguồn cho đến khi hiện logo Samsung hoặc Android.
Bước 3: Chọn "Wipe cache partition" và sau đó chọn "Reboot system now."
Chọn Wipe cache partition
Reboot system now
Nếu mọi cách trên đều không giúp, hãy khôi phục cài đặt gốc điện thoại. Lưu ý rằng quá trình này sẽ xóa hết dữ liệu trên điện thoại:
Vào Cài đặt > Sao lưu và cài đặt lại > Khôi phục cài đặt gốc > Đặt lại thiết bị.
Khôi phục cài đặt gốc
Đặt lại thiết bị
Nếu sau tất cả các bước trên mà vẫn không khắc phục được vấn đề, hãy đưa điện thoại đến các trung tâm sửa chữa uy tín để kiểm tra và sửa chữa phần cứng hoặc cảm biến vân tay. Đối với sản phẩm mua tại cửa hàng Di Động Mới, bạn có thể đến đó để được hỗ trợ hoặc nếu trong thời hạn bảo hành, đưa đi trung tâm bảo hành của Samsung.
Bài viết này chia sẻ 10 phương pháp đơn giản để khắc phục vấn đề khi điện thoại Samsung không nhận diện vân tay. Hy vọng rằng những thông tin này sẽ hữu ích cho bạn. Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ với Di Động Mới qua Hotline: 1900.0220 để nhận tư vấn và hỗ trợ nha.
Mời các bạn tham khảo các mẫu Samsung đang kinh doanh tại Di Động Mới
.jpg)
Xem thêm:
Được viết bởi
Điện thoại
Tablet
Đồng hồ
Âm thanh
Tivi
Laptop
Phụ Kiện
Thu cũ đổi mới
Tin công nghệ
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
