5+ Cách chuyển eSIM Viettel từ iPhone sang iPhone dễ dàng

Chuyển eSIM Viettel từ iPhone sang iPhone mới chưa bao giờ dễ dàng đến thế. Bạn có thể tự thực hiện ngay tại nhà chỉ với vài bước đơn giản. Cùng theo dõi bài viết để biết cách thực hiện chi tiết nhé.

1. Chuyển eSIM Viettel qua ứng dụng My Viettel

Tính đến thời điểm hiện tại, chỉ có Viettel và MobiFone hỗ trợ chuyển đổi eSIM trực tuyến. Bạn có thể dễ dàng chuyển đổi eSIM sang thiết bị mới qua ứng dụng My Viettel, rất tiện lợi và tiết kiệm thời gian. Trong khi đó, VinaPhone hiện vẫn yêu cầu khách hàng đến trực tiếp cửa hàng giao dịch để thực hiện việc đổi eSIM. 

Nếu bạn sử dụng eSIM của Viettel bạn có thể muốn chuyển đổi eSIM qua mã QR thông qua ứng dụng My Viettel, bạn hãy thực hiện theo hướng dẫn sau:

Lưu ý: Cần nhắc nhở người dùng kiểm tra kết nối internet, đảm bảo iPhone mới hỗ trợ eSIM và đã kích hoạt tính năng quét mã QR.

Bước 1: Mở ứng dụng My Viettel trên iPhone cũ.

Bước 2: Đăng nhập tài khoản My Viettel.

Đăng nhập tài khoản My Viettel

Bước 3: Nhấn vào mục "Xem thêm" của phần Hỗ trợ khách hàng=> Tiếp tục, ở đầu mục Tiện ích yêu thích bấm chọn vào mục "Đổi eSIM".

Bước 4: Nhấn chọn "Đổi eSIM Áp dụng cho KH có nhu cầu sử dụng eSIM".

Đổi eSim Áp dụng cho KH có nhu cầu sử dụng eSim

Bước 5: Tiến hành điền thông tin cá nhân => Nhấn chọn Tiếp tục.

Tiến hành điền thông tin cá nhân

Bước 6: Thanh toán cước phí chuyển đổi => Sau khi hệ thống đã tiếp nhận yêu cầu đổi eSIM Viettel, mã QR sẽ được gửi về Email khách hàng => Mở Email đã đăng ký để nhận QR và quét mã để hoàn tất quá trình chuyển đổi. 

Tiến hành lấy iPhone mới quét mã QR qua email đăng ký để hoàn tất quá trình chuyển đổi

2. Các cách chuyển eSIM khác

2.1. Liên hệ trực tiếp với nhà mạng Viettel

Để lấy chuyển đổi eSIM Viettel, khách hàng có thể thực hiện theo 2 cách đó là: 

Cách 1: Gọi điện thoại đến tổng đài hỗ trợ khách hàng

Cách đơn giản nhất là gọi điện đến tổng đài hỗ trợ khách hàng của Viettel để được tư vấn và hỗ trợ. Bạn hãy gọi đến số hotline và làm theo hướng dẫn của hệ thống tự động hoặc chờ kết nối với nhân viên hỗ trợ để được tư vấn chi tiết về cách chuyển đổi eSIM.

• Hotline: 1800 8098/ 1800 198 (miễn phí)
• Thời gian: 24/7

Cách 2: Chuyển đổi eSIM trực tiếp tại điểm giao dịch của Viettel

Ngoài cách gọi điện đến tổng đài, bạn cũng có thể chuyển đổi eSIM sang máy khác bằng cách đến trực tiếp các cửa hàng điểm giao dịch của Viettel trên toàn quốc. Theo đó, trước khi đến cửa hàng, người dùng cần chuẩn bị đầy đủ giấy tờ như sau:

• Căn cước công dân hoặc chứng minh nhân dân chính chủ.
• 3 số điện thoại liên lạc thường xuyên nếu như thuê bao là sim số đẹp.

Quá trình thực hiện chuyển đổi eSIM Viettel tại điểm giao dịch sẽ mất cước phí là  35.000đ (giá được cập nhật vào tháng 06/2024 và có thể thay đổi theo thời gian) và thời gian đợi từ 15 đến 30 phút nếu thuê bao đã chuẩn bị đầy đủ giấy tờ theo yêu cầu. Sau khi hoàn thiện bước chuyển eSIM, cửa hàng sẽ cung cấp một mã QR để bạn tải thông tin lên. Hãy sử dụng điện thoại của bạn quét mã QR để xác nhận và cài đặt eSIM.

Danh sách các điểm giao dịch của Viettel: https://vietteltelecom.vn/cua-hang

Liên hệ trực tiếp với nhà mạng Viettel

2.2 Chuyển đổi eSIM qua mã QR

Các bước chuyên đổi eSIM Viettel từ iPhone này sang iPhone khác:

• Bước 1: Từ điện thoại iPhone cũ muốn chuyển đổi, bạn truy cập vào ứng dụng "Cài đặt" => Tiếp tục chọn Chọn vào mục "Di động"
• Bước 2: Nhấn chọn tiếp mục "Thêm eSIM".

Thêm eSIM

• Bước 3: Hệ thống xuất hiện 2 tùy chọn mới gồm:
  • Chuyển từ một iPhone khác: Sử dụng phương thức này nếu bạn muốn chuyển eSIM từ iPhone hiện tại sang iPhone mới.
  • Sử dụng mã QR: Sử dụng phương thức này nếu bạn có mã QR của eSIM.
• Bước 4: Nhấn chọn Sử dụng mã QR => Tiếp tục, sử dụng camera của iPhone để quét mã QR eSIM được cung cấp bởi nhà mạng Viettel.
• Bước 5: Nếu nhà mạng yêu cầu, hãy nhập mã OTP xác nhận.
• Bước 6: Làm theo các bước hướng dẫn trên màn hình cho đến khi quá trình chuyển đổi hoàn tất.

Sau khi hoàn tất quá trình thêm eSIM vào iPhone mới, dữ liệu eSIM trên iPhone cũ sẽ dừng cung cấp dịch vụ tự động.

Các bước chuyên đổi eSIM Viettel từ iPhone này sang iPhone khác

3. Một số lưu ý khi chuyển eSIM

Để quá trình chuyển đổi eSIM diễn ra suôn sẻ và tránh tình trạng lỗi hoặc mất dữ liệu, bạn cần lưu ý một số điểm sau:

• Kiểm tra khả năng hỗ trợ eSIM: Đảm bảo iPhone mới của bạn hỗ trợ eSIM. Bạn có thể kiểm tra thông tin này trên trang web của Apple hoặc trong phần cài đặt của iPhone.
• Sao lưu dữ liệu quan trọng: Trước khi chuyển đổi eSIM, hãy sao lưu dữ liệu quan trọng trên iPhone cũ, bao gồm danh bạ, tin nhắn, ảnh, video,... để tránh mất dữ liệu trong quá trình chuyển đổi.
• Lưu ý về thời gian chuyển đổi: Quá trình chuyển đổi eSIM có thể mất từ vài phút đến vài chục phút tùy thuộc vào tình trạng mạng và thiết bị. Hãy kiên nhẫn chờ đợi và không tắt iPhone trong quá trình chuyển đổi.
• Kiểm tra kết nối internet: Đảm bảo cả iPhone cũ và iPhone mới đều có kết nối internet ổn định trong suốt quá trình chuyển đổi.
• Liên hệ với nhà mạng Viettel: Luôn giữ liên lạc với nhà mạng Viettel trong trường hợp gặp sự cố hoặc cần hỗ trợ. Bạn có thể liên hệ với tổng đài Viettel hoặc đến trực tiếp các cửa hàng Viettel để được hỗ trợ.

Kiểm tra kết nối internet trong suốt quá trình chuyển đổi

4. Các câu hỏi liên quan

4.1 Làm sao để biết iPhone của tôi có hỗ trợ eSIM hay không?

Người dùng có thể kiểm tra thông tin về khả năng hỗ trợ eSIM của iPhone bằng truy cập trang web chính thức của Apple hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple. Trên trang web của Apple, bạn tìm kiếm thông tin về model iPhone của mình và kiểm tra phần thông số kỹ thuật để xem thiết bị có hỗ trợ eSIM hay không. 

Ngoài ra, bạn cũng có thể kiểm tra thông tin này trong phần cài đặt của iPhone: mở ứng dụng Cài đặt, chọn Di động. Nếu iPhone của bạn hỗ trợ eSIM, bạn sẽ thấy tùy chọn "Thêm eSIM" hoặc "Chuyển đổi dữ liệu di động".

eSIM trên iPhone

4.2 Tôi có thể sử dụng eSIM và SIM vật lý cùng lúc trên iPhone không?

Một số dòng iPhone cho phép người dùng sử dụng cả eSIM và SIM vật lý cùng lúc, mang đến sự tiện lợi khi bạn cần sử dụng hai số điện thoại khác nhau trên một thiết bị. Để biết iPhone của bạn có hỗ trợ tính năng này hay không, bạn có thể kiểm tra thông tin trên trang web của Apple hoặc trong phần cài đặt của thiết bị.

4.3 Chuyển eSIM có mất phí không?

Thông thường, việc chuyển đổi eSIM từ iPhone này sang iPhone khác là miễn phí. Tuy nhiên, để chắc chắn, bạn nên liên hệ với nhà mạng Viettel để biết thêm thông tin chi tiết về phí dịch vụ chuyển đổi eSIM. Việc liên hệ với nhà mạng sẽ giúp bạn tránh những chi phí phát sinh không mong muốn và đảm bảo quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ.

Trên đây là hướng dẫn chi tiết cách chuyển eSIM Viettel sang iPhone mới. Hy vọng những thông tin này sẽ hữu ích cho bạn. Chúc bạn thực hiện thành công!

Mời các bạn tham khảo các dòng điện thoại iPhone đang kinh doanh tại Di Động Mới

Trả góp 0%

Giảm 18%

iPhone 14 128GB - Chính hãng VN/A

15.490.000₫ 18.990.000₫

Trả trước 0đ

• Miễn phí vận chuyển toàn quốc
• Thu cũ đổi mới

• 5

(5) Đánh giá

Trả góp 0%

Giảm 15%

iPhone 14 Pro Max 128GB - Chính hãng VN/A

25.090.000₫ 29.590.000₫

Trả trước 0đ

• Giao nhanh 2h miễn phí
• Bảo hành chính hãng

• 5

(5) Đánh giá

Giảm 17%

iPhone 15 Plus 512GB - Chính hãng VN/A

28.290.000₫ 34.290.000₫

Trả trước 0đ

• 6

(6) Đánh giá

Giảm 16%

iPhone 15 Pro Max 256GB - Chính hãng VN/A

27.290.000₫ 32.590.000₫

Trả trước 0đ

• 5

(5) Đánh giá

Giảm 16%

iPhone 15 Pro Max 1TB - Chính hãng VN/A

38.690.000₫ 45.990.000₫

Trả trước 0đ

• 6

(6) Đánh giá

Xem tất cả Điện thoại iPhone

• iPhone 11 có eSIM không? Cách cài đặt, sử dụng eSIM iPhone 11 
• iPhone 13 dùng mấy SIM? Sự khác biệt giữa SIM vật lý và eSIM 
• Đánh giá iPhone 13 Pro: Màn hình 120Hz, camera tốt nhất và tuổi thọ pin ấn tượng