Mục lục
Apple Care là dịch vụ chính hãng được giới thiệu bởi Apple và đã trở thành một phần không thể thiếu đối với những người sử dụng sản phẩm của hãng táo khuyết. Trong bài viết này hãy cùng tìm hiểu Apple Care là gì và những lợi ích mà sản phẩm này mang lại.
Apple Care là dịch vụ chính hãng được giới thiệu bởi Apple.
Apple Care
AppleCare là một dịch vụ bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật mở rộng được cung cấp bởi Apple cho các sản phẩm của họ như iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, và nhiều loại thiết bị khác. Dịch vụ này được thiết kế để bảo vệ và hỗ trợ người dùng trong trường hợp có sự cố kỹ thuật hoặc cần sửa chữa sau khi hết thời gian bảo hành chính của Apple.
AppleCare là một dịch vụ bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật mở rộng được cung cấp bởi Apple.
AppleCare+ là một phiên bản cao cấp của dịch vụ bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật của Apple, được thiết kế đặc biệt cho các sản phẩm di động của họ như iPhone, iPad, Apple Watch. Điểm đặc biệt của AppleCare+ so với AppleCare thông thường là khả năng bảo vệ thêm trước các tình huống không mong muốn, như hỏng do rơi rớt, tiếp xúc với nước, hoặc sự cố về màn hình.
AppleCare+ là một phiên bản cao cấp của dịch vụ bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật của Apple
Tại Việt Nam, Apple Care có thể bảo hành cho các thiết bị như sau: iPhone, iPad, Apple Watch, các dòng tai nghe AirPods, Apple TV. Điều quan trọng là cần đăng ký gói bảo hành này trong vòng 60 ngày kể từ ngày kích hoạt thiết bị. Với sự hỗ trợ này, người dùng sẽ có cảm giác an tâm hơn khi sử dụng sản phẩm Apple của mình
Với sự hỗ trợ này, người dùng sẽ có cảm giác an tâm hơn khi sử dụng sản phẩm Apple của mình.
|
Tiêu chí |
AppleCare+ |
AppleCare |
|
Đối tượng hỗ trợ |
iPhone, iPad, Apple Watch, Tai nghe AirPods, Apple TV |
Mac, iPhone, iPad, Apple Watch, iPod, Apple Display, Apple TV, các phần mềm của Apple |
|
Thời gian bảo hành |
2 năm (kèm theo hỗ trợ hỏng hóc do sử dụng), có thể gia hạn tiếp |
3 năm (kèm theo hỗ trợ hỏng hóc do sử dụng) |
|
Bảo hành thiết bị mới mua |
Có |
Có |
|
Hỗ trợ từ chuyên gia Apple |
Có |
Có |
|
Hỗ trợ bảo vệ chống rơi vỡ |
Có |
Không |
|
Hỗ trợ bảo vệ chống nước |
Có |
Không |
|
Hỗ trợ thay thế phụ kiện |
Có |
Có |
|
Phí đăng ký |
Có (phụ thuộc vào thiết bị) |
Có (phụ thuộc vào thiết bị) |
|
Số lần sửa chữa hoặc thay thế giới hạn |
Có giới hạn tùy thiết bị |
Không giới hạn |
|
Điều kiện mua |
Chỉ có thể mua trong 60 ngày kể từ khi kích hoạt thiết bị |
Có thể mua trong thời gian bảo hành 1 năm |
Như bạn có thể thấy, AppleCare+ và AppleCare đều cung cấp sự bảo vệ cho sản phẩm của bạn, nhưng có sự khác biệt về thời gian bảo hành, dịch vụ hỗ trợ và quyền lợi bảo vệ. AppleCare+ thường được tập trung vào sản phẩm di động như iPhone và iPad, trong khi AppleCare mở rộng phạm vi hơn cho cả Mac và các sản phẩm khác của Apple. Thêm vào đó, AppleCare+ thường đi kèm với mức phí thay thế và giới hạn về số lần sửa chữa hoặc thay thế, trong khi AppleCare không có giới hạn này.
Lựa chọn giữa AppleCare+ và AppleCare phụ thuộc vào loại sản phẩm của bạn và mức độ bảo vệ mà bạn mong muốn.
AppleCare+ và AppleCare đều cung cấp sự bảo vệ cho sản phẩm của bạn, nhưng có sự khác biệt về thời gian bảo hành, dịch vụ hỗ trợ và quyền lợi bảo vệ.
AppleCare là tăng thời gian bảo hành chính hãng cho sản phẩm của bạn. Thông thường, các sản phẩm Apple đi kèm với một thời gian bảo hành tiêu chuẩn, ví dụ như 12 tháng cho iPhone. Khi bạn mua AppleCare, thời gian bảo hành của bạn sẽ được kéo dài, đôi khi lên đến 2 hoặc 3 năm kể từ ngày mua ban đầu.
Apple care giúp bạn gia tăng thời gian bảo hành.
AppleCare hỗ trợ miễn phí khi cần thay thế phần cứng của thiết bị. Nếu bạn gặp sự cố hoặc hỏng hóc về phần cứng trên sản phẩm Apple của mình, AppleCare sẽ giúp bạn tiết kiệm rất nhiều chi phí. Thay vì phải tự trả tiền cho việc sửa chữa hoặc thay thế các linh kiện như màn hình, pin, hoặc bất kỳ phần cứng nào khác, bạn sẽ được hưởng dịch vụ thay thế miễn phí từ Apple. Việc này mang lại sự yên tâm cho người dùng, đặc biệt là đối với những sản phẩm có giá trị cao như iPhone, iPad hay MacBook.
Nếu bạn gặp sự cố hoặc hỏng hóc về phần cứng trên sản phẩm Apple của mình, AppleCare sẽ giúp bạn tiết kiệm rất nhiều chi phí.
Khi bạn gặp vấn đề kỹ thuật hoặc cần hỗ trợ về sản phẩm Apple của mình, bạn có thể gọi điện thoại trực tiếp đến dịch vụ khách hàng của Apple. Kỹ thuật viên chuyên nghiệp của Apple sẽ hỗ trợ bạn qua điện thoại, đảm bảo rằng bạn sẽ nhận được giải pháp nhanh chóng cho mọi tình huống, từ cách sử dụng cơ bản đến các vấn đề phức tạp hơn. Đây là một yếu tố quan trọng giúp bạn tận dụng tối đa sản phẩm của mình và đảm bảo rằng bạn luôn có sự hỗ trợ chất lượng từ nhà sản xuất.
Nhân viên hỗ trợ kĩ thuật Apple sẽ hỗ trợ bạn trong trường hợp thiết bị có vấn đề.
Bạn có thể kham khảo bảng giá dưới đây. Bảng giá được lấy trực tiếp từ trang web chính thức của Apple Việt Nam và là thông tin mới nhất tính đến thời điểm hiện tại
Bảng giá được lấy trực tiếp từ trang web chính thức của Apple Việt Nam
Bạn có thể mua tại website chính thức của Apple và các cửa hàng chính hãng được ủy quyền bởi Apple trên toàn quốc. Hoặc bạn có thể liên hệ ngay vơi Di Động Mới thông qua website chính thức và số hotline 1900 0220 để được hỗ trợ nhé!
Apple có một chính sách bảo hành toàn cầu cho các sản phẩm của họ. Điều này có nghĩa là bạn có thể sử dụng dịch vụ bảo hành tại bất kỳ trung tâm bảo hành ủy quyền nào của Apple trên khắp thế giới, miễn là sản phẩm của bạn nằm trong thời gian bảo hành. Không giới hạn số lần sửa chữa và thay thế thiết bị phần cứng hỏng miễn phí là một ưu điểm lớn khi bạn mua sản phẩm Apple và kích hoạt dịch vụ bảo hành của họ.
Apple Care không thu phí cho những lần bảo hành.
Bảo hành thu phí là khi sản phẩm của bạn gặp sự cố sau khi hết hạn thời gian bảo hành hoặc sự cố không được bảo hành theo chính sách của hãng. Trong trường hợp này, bạn sẽ phải trả phí cho việc sửa chữa hoặc thay thế các linh kiện hỏng hóc trên sản phẩm của mình. Chi phí bảo hành thu phí thường phụ thuộc vào sản phẩm cụ thể và sự cố mà bạn đang gặp phải. Apple sẽ cung cấp cho bạn một ước tính chi phí trước khi thực hiện bảo hành hoặc thay thế để bạn quyết định có sửa chữa hay không.
Chi phí bảo hành thu phí thường phụ thuộc vào sản phẩm cụ thể và sự cố mà bạn đang gặp phải.
Cách kiểm tra thời gian bảo hành
Truy cập vào trang web check bảo hành chính thức của Apple.
Các bước kích hoạt Apple Care online:
Các bước mua Apple Care offline:
Kiểm tra thông số bảo hành.
Thời điểm lý tưởng nhất để mua Apple Care là ngay sau khi mua thiết bị mới. Bạn sẽ có quyền lợi bảo hành ngay từ đầu và không cần phải lo lắng về việc bị hết hạn bảo hành.
Khi máy của bạn hết thời gian bảo hành, bạn không thể mua Apple Care trực tiếp cho máy đó từ Apple nữa. Apple Care phải được mua trong khoảng thời gian bảo hành ban đầu của thiết bị, hoặc trong thời gian đang còn hiệu lực của bảo hành mở rộng Apple Care+ (thường có thời hạn 1 hoặc 2 năm).
Một thiết bị Apple thường chỉ được mua một lần gói bảo hành mở rộng. Sau khi bạn mua một gói AppleCare+ cho thiết bị của mình, bạn không thể mua thêm một gói AppleCare+ khác cho cùng thiết bị đó.
Mỗi thiết bị thường chỉ được mua một gói AppleCare+ duy nhất để bảo hành mở rộng và hỗ trợ kỹ thuật.
Mỗi thiết bị chỉ có thể mua gói bảo hành mở rộng một lần.
Trong bài viết này, chúng ta đã tìm hiểu về Apple Care dịch vụ bảo hành mở rộng của Apple, cùng với quyền lợi và điều kiện của chúng. Apple Care không chỉ là một cách để tăng thời gian bảo hành cho sản phẩm của bạn mà còn là một gói dịch vụ đa dạng, bao gồm sự hỗ trợ kỹ thuật và khả năng miễn phí sửa chữa thiết bị.
Được viết bởi
Biên tập viên
Điện thoại
Tablet
Đồng hồ
Âm thanh
Macbook
Phụ Kiện
Thu cũ đổi mới
Tin công nghệ
.jpg)
