Apple Care là dịch vụ chính hãng được giới thiệu bởi Apple và đã trở thành một phần không thể thiếu đối với những người sử dụng sản phẩm của hãng táo khuyết. Trong bài viết này hãy cùng tìm hiểu Apple Care là gì và những lợi ích mà sản phẩm này mang lại.
Apple Care là dịch vụ chính hãng được giới thiệu bởi Apple.
Apple Care là gì? Apple Care+ là gì?
Apple Care+, Apple Care là gì?
Apple Care
AppleCare là một dịch vụ bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật mở rộng được cung cấp bởi Apple cho các sản phẩm của họ như iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, và nhiều loại thiết bị khác. Dịch vụ này được thiết kế để bảo vệ và hỗ trợ người dùng trong trường hợp có sự cố kỹ thuật hoặc cần sửa chữa sau khi hết thời gian bảo hành chính của Apple.
AppleCare là một dịch vụ bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật mở rộng được cung cấp bởi Apple.
Apple Care+
AppleCare+ là một phiên bản cao cấp của dịch vụ bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật của Apple, được thiết kế đặc biệt cho các sản phẩm di động của họ như iPhone, iPad, Apple Watch. Điểm đặc biệt của AppleCare+ so với AppleCare thông thường là khả năng bảo vệ thêm trước các tình huống không mong muốn, như hỏng do rơi rớt, tiếp xúc với nước, hoặc sự cố về màn hình.
AppleCare+ là một phiên bản cao cấp của dịch vụ bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật của Apple
Các dòng sản phẩm nào được AppleCare+ bảo hành tại Việt Nam?
Tại Việt Nam, Apple Care có thể bảo hành cho các thiết bị như sau: iPhone, iPad, Apple Watch, các dòng tai nghe AirPods, Apple TV. Điều quan trọng là cần đăng ký gói bảo hành này trong vòng 60 ngày kể từ ngày kích hoạt thiết bị. Với sự hỗ trợ này, người dùng sẽ có cảm giác an tâm hơn khi sử dụng sản phẩm Apple của mình
Với sự hỗ trợ này, người dùng sẽ có cảm giác an tâm hơn khi sử dụng sản phẩm Apple của mình.
So sánh Apple Care+, Apple Care
Tiêu chí
AppleCare+
AppleCare
Đối tượng hỗ trợ
iPhone, iPad, Apple Watch, Tai nghe AirPods, Apple TV
Mac, iPhone, iPad, Apple Watch, iPod, Apple Display, Apple TV, các phần mềm của Apple
Thời gian bảo hành
2 năm (kèm theo hỗ trợ hỏng hóc do sử dụng), có thể gia hạn tiếp
3 năm (kèm theo hỗ trợ hỏng hóc do sử dụng)
Bảo hành thiết bị mới mua
Có
Có
Hỗ trợ từ chuyên gia Apple
Có
Có
Hỗ trợ bảo vệ chống rơi vỡ
Có
Không
Hỗ trợ bảo vệ chống nước
Có
Không
Hỗ trợ thay thế phụ kiện
Có
Có
Phí đăng ký
Có (phụ thuộc vào thiết bị)
Có (phụ thuộc vào thiết bị)
Số lần sửa chữa hoặc thay thế giới hạn
Có giới hạn tùy thiết bị
Không giới hạn
Điều kiện mua
Chỉ có thể mua trong 60 ngày kể từ khi kích hoạt thiết bị
Có thể mua trong thời gian bảo hành 1 năm
Như bạn có thể thấy, AppleCare+ và AppleCare đều cung cấp sự bảo vệ cho sản phẩm của bạn, nhưng có sự khác biệt về thời gian bảo hành, dịch vụ hỗ trợ và quyền lợi bảo vệ. AppleCare+ thường được tập trung vào sản phẩm di động như iPhone và iPad, trong khi AppleCare mở rộng phạm vi hơn cho cả Mac và các sản phẩm khác của Apple. Thêm vào đó, AppleCare+ thường đi kèm với mức phí thay thế và giới hạn về số lần sửa chữa hoặc thay thế, trong khi AppleCare không có giới hạn này.
Lựa chọn giữa AppleCare+ và AppleCare phụ thuộc vào loại sản phẩm của bạn và mức độ bảo vệ mà bạn mong muốn.
AppleCare+ và AppleCare đều cung cấp sự bảo vệ cho sản phẩm của bạn, nhưng có sự khác biệt về thời gian bảo hành, dịch vụ hỗ trợ và quyền lợi bảo vệ.
Có nên mua Apple Care? Quyền lợi khi mua Apple Care
Tăng thời gian bảo hành chính hãng
AppleCare là tăng thời gian bảo hành chính hãng cho sản phẩm của bạn. Thông thường, các sản phẩm Apple đi kèm với một thời gian bảo hành tiêu chuẩn, ví dụ như 12 tháng cho iPhone. Khi bạn mua AppleCare, thời gian bảo hành của bạn sẽ được kéo dài, đôi khi lên đến 2 hoặc 3 năm kể từ ngày mua ban đầu.
Apple care giúp bạn gia tăng thời gian bảo hành.
Miễn phí thay phần cứng thiết bị
AppleCare hỗ trợ miễn phí khi cần thay thế phần cứng của thiết bị. Nếu bạn gặp sự cố hoặc hỏng hóc về phần cứng trên sản phẩm Apple của mình, AppleCare sẽ giúp bạn tiết kiệm rất nhiều chi phí. Thay vì phải tự trả tiền cho việc sửa chữa hoặc thay thế các linh kiện như màn hình, pin, hoặc bất kỳ phần cứng nào khác, bạn sẽ được hưởng dịch vụ thay thế miễn phí từ Apple. Việc này mang lại sự yên tâm cho người dùng, đặc biệt là đối với những sản phẩm có giá trị cao như iPhone, iPad hay MacBook.
Nếu bạn gặp sự cố hoặc hỏng hóc về phần cứng trên sản phẩm Apple của mình, AppleCare sẽ giúp bạn tiết kiệm rất nhiều chi phí.
Chủ động liên hệ kỹ thuật viên Apple
Khi bạn gặp vấn đề kỹ thuật hoặc cần hỗ trợ về sản phẩm Apple của mình, bạn có thể gọi điện thoại trực tiếp đến dịch vụ khách hàng của Apple. Kỹ thuật viên chuyên nghiệp của Apple sẽ hỗ trợ bạn qua điện thoại, đảm bảo rằng bạn sẽ nhận được giải pháp nhanh chóng cho mọi tình huống, từ cách sử dụng cơ bản đến các vấn đề phức tạp hơn. Đây là một yếu tố quan trọng giúp bạn tận dụng tối đa sản phẩm của mình và đảm bảo rằng bạn luôn có sự hỗ trợ chất lượng từ nhà sản xuất.
Nhân viên hỗ trợ kĩ thuật Apple sẽ hỗ trợ bạn trong trường hợp thiết bị có vấn đề.
Giá Apple Care, các gói Apple Care hiện nay
Bạn có thể kham khảo bảng giá dưới đây. Bảng giá được lấy trực tiếp từ trang web chính thức của Apple Việt Nam và là thông tin mới nhất tính đến thời điểm hiện tại
Bảng giá được lấy trực tiếp từ trang web chính thức của Apple Việt Nam
Mua Apple Care ở đâu?
Bạn có thể mua tại website chính thức của Apple và các cửa hàng chính hãng được ủy quyền bởi Apple trên toàn quốc. Hoặc bạn có thể liên hệ ngay vơi Di Động Mới thông qua website chính thức và số hotline 1900 0220 để được hỗ trợ nhé!
Chính sách bảo hành miễn phí
Apple có một chính sách bảo hành toàn cầu cho các sản phẩm của họ. Điều này có nghĩa là bạn có thể sử dụng dịch vụ bảo hành tại bất kỳ trung tâm bảo hành ủy quyền nào của Apple trên khắp thế giới, miễn là sản phẩm của bạn nằm trong thời gian bảo hành. Không giới hạn số lần sửa chữa và thay thế thiết bị phần cứng hỏng miễn phí là một ưu điểm lớn khi bạn mua sản phẩm Apple và kích hoạt dịch vụ bảo hành của họ.
Apple Care không thu phí cho những lần bảo hành.
Trường hợp bảo hành thu phí
Bảo hành thu phí là khi sản phẩm của bạn gặp sự cố sau khi hết hạn thời gian bảo hành hoặc sự cố không được bảo hành theo chính sách của hãng. Trong trường hợp này, bạn sẽ phải trả phí cho việc sửa chữa hoặc thay thế các linh kiện hỏng hóc trên sản phẩm của mình. Chi phí bảo hành thu phí thường phụ thuộc vào sản phẩm cụ thể và sự cố mà bạn đang gặp phải. Apple sẽ cung cấp cho bạn một ước tính chi phí trước khi thực hiện bảo hành hoặc thay thế để bạn quyết định có sửa chữa hay không.
Chi phí bảo hành thu phí thường phụ thuộc vào sản phẩm cụ thể và sự cố mà bạn đang gặp phải.
Cách check, kích hoạt Apple Care
Cách kiểm tra thời gian bảo hành
Đầu tiên, bạn hãy truy cập vào trang web check bảo hành chính thức của Apple : https://checkcoverage.apple.com/vn/en/
Tiếp theo nhập số serial của thiết bị mà bạn muốn kiểm tra
Sau đó nhập mã xác nhận, và bấm continue, bạn sẽ có thông tin của sản phẩm hiển thị trên màn hình.
Truy cập vào trang web check bảo hành chính thức của Apple.
Cách kích hoạt Apple Care online/offline
Các bước kích hoạt Apple Care online:
Vẫn truy cập vào trang https://checkcoverage.apple.com/vn/en/ và chọn sản phẩm muốn kích hoạt
Nhấn vào nút Add Coverage.
Nhấn vào Purchase AppleCare và làm theo hướng dẫn trên đó.
Các bước mua Apple Care offline:
Truy cập vào trang hỗ trợ của Apple: https://idmsa.apple.com/ và đăng nhập vào tài khoản Apple ID
Lựa chọn sản phẩm hoặc thiết bị bạn muốn kích hoạt.
Nhấn vào nút Add Coverage.
Nhấn nút Register now.
Nhập số Agreement Number vào trong hộp ( đây là số được đính kèm khi bạn mua Apple Care từ các cửa hàng chính hãng và uy tín). Sau đó bạn sẽ nhận được mail thông báo xác nhận kích hoạt thành công từ Apple.
Kiểm tra thông số bảo hành.
Giải đáp một số thắc mắc liên quan
Nên mua Apple Care lúc nào tốt nhất?
Thời điểm lý tưởng nhất để mua Apple Care là ngay sau khi mua thiết bị mới. Bạn sẽ có quyền lợi bảo hành ngay từ đầu và không cần phải lo lắng về việc bị hết hạn bảo hành.
Máy hết bảo hành có mua được Apple Care không?
Khi máy của bạn hết thời gian bảo hành, bạn không thể mua Apple Care trực tiếp cho máy đó từ Apple nữa. Apple Care phải được mua trong khoảng thời gian bảo hành ban đầu của thiết bị, hoặc trong thời gian đang còn hiệu lực của bảo hành mở rộng Apple Care+ (thường có thời hạn 1 hoặc 2 năm).
Mỗi máy được mua AppleCare mấy lần?
Một thiết bị Apple thường chỉ được mua một lần gói bảo hành mở rộng. Sau khi bạn mua một gói AppleCare+ cho thiết bị của mình, bạn không thể mua thêm một gói AppleCare+ khác cho cùng thiết bị đó.
Mua thêm Apple Care được không?
Mỗi thiết bị thường chỉ được mua một gói AppleCare+ duy nhất để bảo hành mở rộng và hỗ trợ kỹ thuật.
Mỗi thiết bị chỉ có thể mua gói bảo hành mở rộng một lần.
Trong bài viết này, chúng ta đã tìm hiểu về Apple Care dịch vụ bảo hành mở rộng của Apple, cùng với quyền lợi và điều kiện của chúng. Apple Care không chỉ là một cách để tăng thời gian bảo hành cho sản phẩm của bạn mà còn là một gói dịch vụ đa dạng, bao gồm sự hỗ trợ kỹ thuật và khả năng miễn phí sửa chữa thiết bị.
Mời các bạn tham khảo các mẫu Điện thoại iPhone đang khuyến mãi tại Di Động Mới
Chào các bạn, mình là Giang - một người trẻ với đam mê công nghệ. Đối với mình, viết bài công nghệ không đơn giản chỉ là chia sẻ mà mang lại người đọc cảm nhận đa chiều về một sản phẩm sâu hơn.
Redmi Note 14 Pro+ nổi bật với thiết kế sang trọng, hiệu năng mạnh mẽ và hệ thống camera ấn tượng. Với pin 6200 mAh và sạc nhanh 90W, đây là lựa chọn lý tưởng trong phân khúc tầm trung.
Xiaomi Redmi Note 14 Pro nổi bật với thiết kế mới mẻ, màn hình AMOLED cong 120Hz, camera chất lượng cao, và hiệu năng ổn định nhờ chip Dimensity 7300 Ultra cùng pin 5.500mAh. Dù còn hạn chế ở tốc độ sạc và thiếu ống kính tele, đây vẫn là lựa chọn đáng cân nhắc trong phân khúc tầm trung.
Bản render mới nhất của Galaxy S25 Ultra cho thấy thiết kế mềm mại, tròn trịa hơn với bốn màu Đen Titan, Xanh Titan, Xám Titan, và Bạc Titan. Máy sẽ được trang bị vi xử lý Snapdragon 8 Elite, cải tiến màn hình và hỗ trợ cập nhật phần mềm liền mạch của Android.
Galaxy Z Fold Special Edition và Galaxy Z Fold 6 có thiết kế tương đồng nhưng khác biệt đáng kể về kích thước màn hình và cấu hình. Special Edition sở hữu màn hình lớn hơn, RAM 16GB và camera chính 200MP, trong khi Fold 6 hỗ trợ S Pen và có nhiều tùy chọn dung lượng lưu trữ.
Xiaomi 14T Pro nổi bật với hiệu năng mạnh mẽ hơn nhờ chip Dimensity 9300+, sạc nhanh 120W, và hỗ trợ sạc không dây, phù hợp với người dùng cần hiệu suất cao. Trong khi đó, Xiaomi 14T là lựa chọn tiết kiệm với cấu hình vẫn mạnh mẽ và đầy đủ tính năng cơ bản, đáp ứng tốt nhu cầu hàng ngày.