Hướng dẫn chi tiết cách sử dụng eSIM trên Samsung đơn giản

Ngoài SIM vật lý, nhiều dòng điện thoại hiện nay còn tích hợp sẵn eSIM, mang đến nhiều tiện ích cho người dùng. Trong bài viết này Di Động Mới sẽ cùng bạn tìm hiểu về lợi ích khi dùng eSIM và các cách sử dụng eSIM trên Samsung đơn giản chỉ với vài thao tác nhé!

1. eSIM là gì?

eSIM (viết tắt của Embedded SIM) là công nghệ SIM tích hợp, nhỏ gọn và tiện lợi. Chuẩn eSIM lần đầu tiên được giới thiệu cùng với Google Pixel 2 và Google Pixel 2 XL vào năm 2017. Tuy nhiên, công nghệ này trở nên phổ biến hơn sau khi Apple tích hợp vào bộ ba iPhone Xs, Xs Max và iPhone Xr vào năm 2018.

eSIM (viết tắt của Embedded SIM) là công nghệ SIM tích hợp

2. Lợi ích khi sử dụng eSIM

• eSIM được tích hợp thông minh giúp tối ưu hóa không gian bên trong thiết bị.
• Không gian trống từ việc loại bỏ khe cắm SIM giúp máy hoạt động mát mẻ và bền bỉ hơn.
• Người dùng an tâm với eSIM vì không lo mất SIM hay hỏng hóc do gãy SIM.
• eSIM có thể sử dụng cho nhiều thiết bị khác nhau như điện thoại thông minh, đồng hồ thông minh, máy tính bảng,....
• eSIM được tích hợp vào thiết bị, giảm nguy cơ bị mất hoặc đánh cắp.
• eSIM là một công nghệ giúp việc cập nhật phần mềm trở nên thuận tiện hơn.

eSIM được tích hợp thông minh giúp tối ưu hóa không gian bên trong thiết bị

3. Cách sử dụng eSIM trên Samsung

3.1. Cách sử dụng eSIM trên Samsung bằng quét mã QR

Sau khi đặt mua thành công eSIM, nhà cung cấp sẽ gửi mã QR tương thích với gói eSIM mà bạn đã mua qua email. Bạn có thể thêm eSIM vào Samsung theo các bước sau:

Bước 1: Vào phần Cài đặt (Settings) mặc định, chọn mục Kết nối (Connections).

Chọn mục Kết nối (Connections)

Bước 2: Chọn Quản lý SIM (SIM card manager).

Chọn Quản lý SIM (SIM card manager)

Bước 3: Trong mục eSIM, chọn Thêm gói cước di động (Add mobile plan).

Chọn Thêm gói cước di động (Add mobile plan)

Bước 4: Chọn Quét mã QR (Scan carrier QR code) và di chuyển camera để quét mã nhận thông tin eSIM.

Chọn Quét mã QR (Scan carrier QR code)

Bước 5: Nhấn Xác nhận (Confirm) và chờ khoảng 30 giây đến 1 phút để kích hoạt mã QR trên điện thoại.

Nhấn Xác nhận (Confirm)

3.2. Cách sử dụng eSIM trên Samsung bằng nhập thông tin tay

Ngoài cách cài đặt eSIM trên Samsung bằng quét mã QR thì người dùng cũng có thể đăng nhập thông tin bằng tay. Các bước cài đặt eSIM trên Samsung ở phần này tương tự như khi sử dụng mã QR, chỉ khác nhau ở bước sau khi chọn Thêm gói cước di động (Add mobile plan) thì bạn cần nhấp vào Thêm bằng mã kích hoạt (Add using activation code) và nhập thông tin eSIM do nhà cung cấp cung cấp.

Nhập thông tin eSIM do nhà cung cấp cung cấp

Lưu ý: Một số dòng điện thoại không có tùy chọn Thêm bằng mã kích hoạt (Add using activation code), tức là bạn chỉ có thể quét mã QR. Tuy nhiên, khi điện thoại không thể đọc mã QR, sẽ có dòng Mã kích hoạt (Activation code) hiển thị, khi đó, bạn sẽ ấn vào để nhập thông tin bằng tay.

4. Một số lưu ý cần biết khi cài đặt eSIM trên Samsung

Cách cài đặt eSIM trên Samsung vẫn còn khá mới mẻ và chưa thực sự phổ biến. Do đó, bạn hãy lưu ý một số điều dưới đây để đảm bảo sử dụng eSIM thành công:

• Một điện thoại Samsung có thể cài đặt được nhiều eSIM, nhưng tại một thời điểm chỉ có thể sử dụng một eSIM nhất định. Tuy nhiên, nếu điện thoại có khe dùng SIM vật lý, bạn có thể dùng cùng lúc hai SIM, bao gồm một SIM vật lý và một eSIM.
• Người dùng nên mở khóa điện thoại Samsung lock mạng để dễ dàng sử dụng eSIM của nhiều nhà mạng, bao gồm Viettel, Vinaphone, Mobifone và các nhà mạng lớn toàn cầu. Do đó, bạn có thể tùy chọn nhà mạng để đăng ký và sử dụng eSIM.

Điện thoại Samsung đã được mở khóa để dễ dàng sử dụng eSIM

5. Những lỗi thường gặp khi cài eSIM trên Samsung và cách xử lý

5.1. Lỗi kết nối eSIM trên thiết bị

Trước hết, hãy kiểm tra kỹ lại các bước đã thực hiện để đảm bảo chính xác. Nếu vẫn gặp vấn đề, có thể là do bạn chưa bật chức năng Chuyển vùng dữ liệu hoặc chưa cấu hình APN đúng cách.

5.1.1. Chuyển vùng dữ liệu

Bước 1: Vào Cài đặt trên Samsung.

Vào mục Cài đặt

Bước 2: Nhấp vào mục Kết nối rồi chọn Các mạng di động.

Vào mục Kết nối

Bước 3: Sau đó kiểm tra mục Chuyển vùng dữ liệu.

Kiểm tra chức năng Chuyển vùng dữ liệu

5.1.2. Cài đặt cấu hình mạng APN

Thao tác bước 1 và bước 2 giống hướng dẫn trên. Tại mục Các mạng di động, hãy chọn Điểm truy cập. Sau đó, bạn lựa chọn lại cấu hình hoặc thêm cấu hình mớ rồi nhấp Lưu là xong.

Bạn lựa chọn lại cấu hình hoặc thêm cấu hình mới

5.2. Lỗi không thể thêm gói cước di động từ Nhà cung cấp dịch vụ

Đây là lỗi thường gặp khi cài eSIM trên Samsung do thiết bị bị khóa mạng. Hãy kiểm tra thiết bị của bạn bằng cách:

Bước 1: Cài đặt và chọn Thông tin điện thoại. 

Chọn Cài đặt

Bước 2: Nhấp vào mục Thông tin trạng thái, nếu không có thông báo Không giới hạn SIM, nghĩa là thiết bị của bạn đang bị khóa mạng. Bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp để mở khóa thiết bị.

Chọn Thông tin trạng thái

Ngoài ra, lỗi này cũng có thể xảy ra nếu thông tin kích hoạt eSIM đã được sử dụng trên một thiết bị khác. Hãy liên hệ với nhà cung cấp để nhận mã thông tin kích hoạt mới.

5.3. Khắc phục lỗi cài đặt eSIM trùng lặp

Để xác định xem eSIM đã được cài đặt trước đó hay chưa, bạn có thể làm theo các bước sau: Truy cập vào Cài đặt, sau đó vào mục Kết nối và chọn Quản lý thẻ SIM. Tại đây, bạn sẽ có thể xem thông tin về eSIM và kiểm tra xem nó đã được cài đặt hay chưa.

Truy cập vào Kết nối, chọn Quản lý SIM

5.4. Vấn đề kết nối yếu trong quá trình cài đặt eSIM

Khi gặp lỗi này, thường là do vấn đề trong quá trình kết nối Internet khi cài đặt eSIM. Để khắc phục, bạn có thể thử thay đổi sang một mạng Wifi khác với tốc độ và đường truyền ổn định hơn. Sau đó, thử cài đặt lại eSIM.

Bạn có thể thử thay đổi sang một mạng Wifi khác

5.5. Sự cố xác thực PDP

Khi cài đặt eSIM trên các thiết bị Samsung, có thể gặp phải vấn đề xác thực PDP. Nguyên nhân có thể là do cài đặt không chính xác hoặc dữ liệu của eSIM bị hỏng. Để xử lý vấn đề này, bạn có thể thực hiện các bước sau:

• Kiểm tra xem đã cài đặt APN đúng và đủ chưa.
• Xác định xem eSIM còn tồn tại dữ liệu cũ không.
• Đảm bảo kết nối mạng hỗ trợ đang ổn định.

Nếu tất cả đều đã đúng và vẫn gặp phải lỗi, bạn có thể thử bật chế độ máy bay trong khoảng 5 - 10 giây, sau đó tắt chế độ và thử lại. Hoặc có thể khởi động lại thiết bị và thử lại.

Bạn có thể thử bật chế độ máy bay trong khoảng 5 - 10 giây

5.6. Sự cố không quét được mã QR

Khi thực hiện cài đặt eSIM trên Samsung bằng mã QR, bạn có thể gặp lỗi do nhiều nguyên nhân như mã QR không rõ nét, camera bị mờ,... Để khắc phục sự cố không quét được mã QR, bạn có thể thực hiện các bước sau:

• Kiểm tra xem camera của điện thoại có hoạt động bình thường không.
• Thử quét lại mã QR một lần nữa để đảm bảo rõ nét.
• Liên hệ với nhà cung cấp eSIM để được hỗ trợ và tìm hiểu nguyên nhân cũng như cách khắc phục vấn đề.
• Thử cài đặt eSIM trên Samsung bằng cách nhập thông tin thủ công nếu mã QR vẫn không hoạt động.

Kiểm tra xem camera của điện thoại 

Trên đây là bài viết hướng dẫn bạn cách sử dụng eSIM trên Samsung đơn giản Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm hoặc cần hỗ trợ, hãy liên hệ qua hotline 1900 0220 (8h - 21h30) hoặc truy cập website didongmoi.com.vn để được tư vấn nhé!

Xem thêm:

• Cách mở iPhone bị vô hiệu hóa cực đơn giản và dễ thực hiện
• Tại sao iPhone không hiện thông báo?  Các cách khắc phục nhanh
• Cách khắc phục lỗi kết nối máy chủ iPhone hiệu quả nhất