Hiện tại, “cuốn sổ” Galaxy Note 9 từ gã khổng lồ Hàn Quốc đã chính thức đến tay người dùng một khoảng thời gian khá dài. Nhưng gần đây, một bộ phận không nhỏ khách hàng đã lên tiếng về tình trạng camera trên chiếc dế của họ gặp phải tình trạng đơ tạm thời khi thực hiện thao tác chụp ảnh hoặc quay video.
Nguồn tin cho rằng, hầu như phần lớn các thiết bị được tích hợp chip vi xử lý Snapdragon đều gặp phải sự cố khó chịu này. Tuy nhiên, với chiếc máy sử dụng chip Exynos, vấn đề này lại không hề phát sinh.
Chiếc Samsung Note 9 sở hữu chip vi xử lý Snapdragon được phân phối tại thị trường Mỹ. Thế nên, người dùng ở quốc gia này đã phản hồi rằng, khi tiến hành chụp hình, chức năng camera sẽ bị đơ. Tình trạng còn trở nên nghiêm trọng hơn khi quay video, màn hình thậm chí bị giật lag liên tục và xuất hiện dòng thông báo tính năng máy ảnh bị lỗi.
Một vài người dùng khá am hiểu về lĩnh vực công nghệ đã đưa ra giải pháp khắc phục tạm thời bằng cách xóa bộ nhớ cache trên máy. Bên cạnh đó, với phương án sử dụng app từ bên phía thứ 3 để thay thế cho camera gốc, chỉ một số ít người dùng thực hiện được việc chụp ảnh, số khác vẫn báo lỗi như cũ.
Người dùng đã thử cài đặt phiên bản cập nhật mới nhất từ phía nhà sản xuất, tuy nhiên, tình hình vẫn không mấy khả quan khi vấn đề không được giải quyết. Lỗi phát sinh liên tục trong thời gian khá dài mang đến sự phiền toái và khó khăn cho người dùng, bắt buộc họ phải lựa chọn phương án bảo hành hoặc mua mới thiết bị thay thế khác.
Về phía gã khổng lồ Hàn Quốc, hãng đã lên tiếng xác nhận sự cố ngoài ý muốn trên và đưa ra lời khẳng định rằng các chuyên gia của họ đang gấp rút nghiên cứu và đưa ra bản cập nhật phần mềm có thể khắc phục được tình trạng lỗi camera như trên. Tuy nhiên, vẫn chưa có bất kỳ thông tin nào về ngày ra mắt của phiên bản vá lỗi này.
Nếu như các bạn không biết, phiên bản dùng chip Snapdragon của Galaxy Note 9 hiện chỉ được bán tại Mỹ, Hàn Quốc và một số thị trường nhất định. Thế nên, rất may mắn rằng hầu như các thiết bị được phân phối tại Việt Nam sẽ không gặp phải tình trạng này.
Trong trường hợp chẳng may phát hiện một vài dấu hiệu bất thường trên camera, hãy đến trung tâm bảo hành chính hãng gần nhất để được khắc phục lỗi nhanh chóng nhé.
Nếu còn bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc gì, các bạn có thể để lại bình luận bên dưới bài viết hoặc liên hệ ngay với chúng tôi qua Hotline 093.405.9986 hay 0931.391.333, Di Động Mới sẽ hỗ trợ tận tình và chu đáo nhất. Mời các bạn tham khảo các mẫu Điện thoại Samsung đang khuyến mãi tại Di Động Mới
Trả góp 0%
Giảm 31%
Giảm 10%
.jpg)
Trả góp 0%
Giảm 18%
Mới
Giảm 24%
Được viết bởi
Biên tập viên
Điện thoại
Tablet
Đồng hồ
Âm thanh
Tivi
Laptop
Phụ Kiện
Thu cũ đổi mới
Tin công nghệ
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
