Điện thoại Samsung không gọi được: Nguyên nhân và cách khắc phục

Chiếc điện thoại Samsung của bạn bỗng dưng không thể thực hiện cuộc gọi khiến bạn loay hoay không biết xử lý ra sao. Công việc, học tập và liên lạc đều bị gián đoạn khiến bạn cảm thấy vô cùng khó chịu. Đừng vội lo lắng, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục lỗi điện thoại Samsung không gọi được qua bài viết chi tiết dưới đây. Cùng Di Động Mới tìm hiểu ngay nhé!

1. Tại sao điện Samsung không gọi điện được?

Bạn đang gặp rắc rối khi điện Samsung của mình bỗng dưng không gọi điện được? Đừng vội lo lắng, rất có thể lỗi không nằm ở chiếc điện thoại mà xuất phát từ những nguyên nhân đơn giản sau đây:

• Sóng điện thoại yếu: Khu vực bạn đang đứng có thể có sóng điện thoại yếu hoặc không ổn định, điều này ảnh hưởng trực tiếp đến việc thực hiện và nhận cuộc gọi.
• Lỗi SIM: Hãy kiểm tra xem SIM của bạn có bị hư hỏng, dính bụi bẩn hay đặt lệch khỏi khay SIM hay không. Bất kỳ vấn đề nào với SIM cũng có thể là nguyên nhân khiến bạn không thể thực hiện cuộc gọi.
• Chế độ ẩn danh: Bạn đã kích hoạt chế độ ẩn danh trên điện thoại nhưng chưa đăng ký dịch vụ này với nhà mạng thì cũng khiến việc gọi điện bị gián đoạn.
• Xung đột phần mềm: Việc tải và cài đặt các ứng dụng lạ, không rõ nguồn gốc có thể gây xung đột phần mềm, ảnh hưởng đến chức năng gọi điện thoại.
• Lỗi phần mềm: Bản cập nhật phần mềm mới nhất trên chiếc Samsung của bạn có thể chưa tương thích hoàn toàn, gây ra một số trục trặc, bao gồm cả việc không gọi được.
• Hư hỏng phần cứng: Điện thoại của bạn đã từng bị va đập, rơi vỡ hoặc ngấm nước rất dễ dẫn đến hư hỏng phần cứng, ảnh hưởng đến nhiều chức năng, bao gồm cả khả năng nghe gọi.
• SIM bị chặn một chiều: SIM của bạn có thể đã bị chặn một chiều, khiến bạn không thể gọi đi nhưng vẫn có thể nhận cuộc gọi đến.

Khu vực bạn đang đứng có thể có sóng điện thoại yếu hoặc không ổn định khiến điện thoại không gọi được

2. Cách khắc phục điện thoại Samsung không gọi được

2.1. Di chuyển đến vị trí thoáng đãng, có sóng

Sóng điện thoại yếu hoặc không ổn định là nguyên nhân thường gặp nhất khiến việc thực hiện cuộc gọi bị gián đoạn. Nếu bạn đang ở trong nhà, hãy thử di chuyển ra khu vực ngoài trời, thoáng đãng hơn để cải thiện khả năng thu sóng. Ngoài ra, việc di chuyển đến gần trạm phát sóng di động cũng giúp tăng cường tín hiệu và khả năng kết nối.

Sóng điện thoại yếu hoặc không ổn định là nguyên nhân thường gặp nhất khiến việc thực hiện cuộc gọi bị gián đoạn

2.2. Kiểm tra và nạp tiền cước điện thoại

Tài khoản hết tiền cũng là một lý do phổ biến khiến bạn không thể thực hiện cuộc gọi. Hãy kiểm tra tài khoản và nạp thêm tiền nếu cần thiết. Đôi khi, việc chưa thanh toán cước phí dịch vụ cũng có thể là nguyên nhân khiến nhà mạng tạm khóa chức năng gọi đi.

Tài khoản hết tiền cũng là một lý do phổ biến khiến bạn không thể thực hiện cuộc gọi

2.3. Tắt nguồn và khởi động lại điện thoại

Việc tắt nguồn và khởi động lại điện thoại có thể giúp khắc phục các lỗi phần mềm nhỏ gây ảnh hưởng đến chức năng gọi điện. Thao tác này giúp thiết bị "làm mới" lại hệ thống, giải phóng bộ nhớ và có thể giải quyết các xung đột phần mềm đang diễn ra.

Tắt nguồn và khởi động lại điện thoại

2.4. Tắt chế độ giấu số trên điện thoại

Chế độ ẩn danh giúp bảo mật thông tin cá nhân khi thực hiện cuộc gọi, tuy nhiên, bạn cần phải đăng ký dịch vụ này với nhà mạng trước khi sử dụng. Nếu chưa đăng ký, việc kích hoạt chế độ ẩn danh có thể khiến bạn không thực hiện được cuộc gọi. Hãy thử tắt chế độ này trong phần cài đặt cuộc gọi trên điện thoại.

Tắt chế độ giấu số trên điện thoại

2.5. Tắt chế độ máy bay

Chế độ máy bay được kích hoạt sẽ vô hiệu hóa toàn bộ kết nối mạng, bao gồm cả mạng di động. Hãy chắc chắn rằng chế độ máy bay đã được tắt để điện thoại có thể kết nối với mạng di động và thực hiện cuộc gọi.

Tắt chế độ máy bay

2.6. Vệ sinh SIM và khe SIM

Bụi bẩn bám vào SIM hoặc khe SIM có thể ảnh hưởng đến khả năng kết nối, khiến điện thoại không thể nhận diện SIM. Hãy thử tháo SIM, dùng khăn mềm khô lau sạch SIM và khe SIM, sau đó lắp lại SIM và thử thực hiện cuộc gọi lại.

Vệ sinh SIM và khe SIM

2.7. Mang điện thoại đi sửa chữa

Nếu đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không khắc phục được lỗi, rất có thể điện thoại của bạn đã gặp sự cố về phần cứng. Trong trường hợp này, bạn nên mang điện thoại đến các trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng sửa chữa uy tín để được kiểm tra và sửa chữa kịp thời.

Nếu bạn đang tìm cơ sở sửa chữa giúp khắc phục lỗi điện thoại Samsung không gọi được tại Thành phố Hồ Chí Minh thì có thể tham khảo cửa hàng Di Động Mới. Tại đây bạn hoàn toàn có thể yên tâm về chất lượng và dịch vụ vì thương hiệu luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên trên hết.

Mang điện thoại đi sửa chữa

Hy vọng bài viết về nguyên nhân và cách khắc phục điện thoại Samsung không gọi được đã hữu ích đối với bạn. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm hoặc cần hỗ trợ, hãy liên hệ qua hotline 1900 0220 (8h - 21h30) hoặc truy cập website didongmoi.com.vn để được tư vấn nhé!

Xem thêm:

• Cách định vị cài đặt điện thoại Samsung đơn giản, cực dễ
• Cách tắt nguồn Samsung không cần nút nguồn đơn giản, dễ thực hiện
• Hướng dẫn cách bật và khắc phục lỗi bong bóng chat trên Samsung