0931.391.333 Tổng đài tư vấn

Danh mục

GIAO NHANH 2H
Miễn phí - An toàn
TƯ VẤN BÁN HÀNG
8:00 - 21:30 - 1900.0220
ĐỔI TRẢ MIỄN PHÍ
Miễn phí - An toàn
HỖ TRỢ THANH TOÁN
Visa Master ATM
TRẢ GÓP 0%
Online - Tận nhà

12 lỗi thường gặp ở Samsung S25 Ultra và cách khắc phục

Cập nhật ngày 12/04/2025 Bảo An

Công nghệ luôn đổi mới nên đôi lúc điện thoại của bạn cũng có thể gặp vài trục trặc nhỏ. Vì vậy, bài viết này sẽ giúp bạn khắc phục các lỗi thường gặp trên Samsung S25 Ultra, từ những lỗi đơn giản bạn có thể tự xử lý tại nhà đến những vấn đề phức tạp hơn cần đến sự hỗ trợ của kỹ thuật viên. Cùng Di Động Mới xem ngay nhé!

1. Lỗi màn hình Samsung S25 Ultra và cách khắc phục

1.1. Màn hình S25 Ultra bị sọc, nhòe, đốm màu

Nếu S25 Ultra của bạn gặp phải tình trạng bị sọc, nhòe, đốm màu thì thường là dấu hiệu của lỗi phần cứng, do va đập mạnh hoặc đôi khi là lỗi sản xuất, cách khắc phục duy nhất là thay màn hình mới.

Lưu ý: Hãy chọn các trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng sửa chữa uy tín, sử dụng linh kiện chính hãng để đảm bảo chất lượng hiển thị và độ bền cho thiết bị. Nếu lỗi xuất phát từ nhà sản xuất, bạn hoàn toàn có quyền yêu cầu bảo hành theo chính sách của Samsung.

S25 Ultra bị sọc, nhòe, đốm màu thì thường là dấu hiệu của lỗi phần cứng
S25 Ultra bị sọc, nhòe, đốm màu thì thường là dấu hiệu của lỗi phần cứng

1.2. Màn hình cảm ứng S25 Ultra không nhạy, bị đơ

Màn hình cảm ứng của S25 Ultra bỗng dưng không phản hồi nhanh nhạy như trước hoặc bị đơ, thường là do bộ nhớ bị quá tải hoặc có ứng dụng chạy ngầm gây xung đột. Bạn có thể thử các cách sau:

  • Khởi động lại máy: Cách đơn giản nhất nhưng lại thường hiệu quả bất ngờ.
  • Xóa bộ nhớ cache (bộ nhớ tạm): Việc này giúp giải phóng dung lượng cho máy, cải thiện tốc độ xử lý.
  • Gỡ bỏ ứng dụng không cần thiết: Những ứng dụng bạn ít dùng đang chiếm dụng tài nguyên của máy đấy.
  • Tối ưu hiệu năng: Kiểm tra lại các ứng dụng đang chạy ngầm và tắt bớt những ứng dụng không cần thiết.

Gỡ bỏ ứng dụng không cần thiết
Gỡ bỏ ứng dụng không cần thiết

1.3. Màn hình S25 Ultra bị đen, trắng xóa

Màn hình S25 Ultra chuyển sang màu đen hoặc trắng xóa hoàn toàn có thể do lỗi phần mềm hoặc xung đột ứng dụng. Hãy thử các bước sau:

  • Khởi động lại máy: Giống như trên, đây là bước đầu tiên nên thử khi gặp lỗi màn hình bị đen, trắng xóa.
  • Cập nhật phần mềm: Đảm bảo S25 Ultra của bạn đang chạy phiên bản phần mềm mới nhất.
  • Khôi phục cài đặt gốc: Hãy nhớ sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện vì thao tác này sẽ xóa toàn bộ dữ liệu trên máy.

2. Lỗi pin Samsung S25 Ultra và cách khắc phục

2.1. Pin S25 Ultra tụt nhanh, chai pin

Pin điện thoại sau một thời gian sử dụng sẽ bị chai, đây là điều không thể tránh khỏi. Tuy nhiên, việc sử dụng và sạc pin không đúng cách sẽ khiến quá trình chai pin diễn ra nhanh hơn. Một số dấu hiệu cho thấy pin S25 Ultra của bạn đã chai, bao gồm thời lượng pin giảm đáng kể, phần trăm pin hiển thị không chính xác hoặc điện thoại sập nguồn đột ngột khi pin vẫn còn dung lượng.

Nếu pin đã chai, giải pháp tốt nhất là thay pin mới. Lưu ý: Nên chọn pin chính hãng để đảm bảo hiệu suất và an toàn cho thiết bị.

Nếu pin đã chai, giải pháp tốt nhất là thay pin mới
Nếu pin đã chai, giải pháp tốt nhất là thay pin mới

2.2. S25 Ultra sạc không vào, sạc chậm

S25 Ultra sạc không vào pin hoặc sạc rất chậm có thể do nhiều nguyên nhân, chẳng hạn như cổng sạc bị bám bụi bẩn, dây sạc hoặc củ sạc bị hỏng. Bạn có thể kiểm tra theo các bước sau:

  • Kiểm tra cổng sạc: Dùng tăm bông nhẹ nhàng vệ sinh cổng sạc, loại bỏ bụi bẩn hoặc dị vật.
  • Kiểm tra dây sạc và củ sạc: Thử sử dụng bộ sạc khác để xem có phải do dây sạc hoặc củ sạc bị hỏng hay không.

Nếu đã thử các cách trên mà vẫn không được, rất có thể thiết bị của bạn đã bị lỗi phần cứng và cần được kiểm tra, sửa chữa tại trung tâm bảo hành.

2.3. Pin S25 Ultra bị phồng

Pin bị phồng là một tình trạng nguy hiểm, có thể dẫn đến cháy nổ. Nếu thấy pin S25 Ultra của bạn có dấu hiệu phồng lên, hãy ngừng sử dụng ngay lập tức và mang máy đến trung tâm bảo hành uy tín để được thay pin mới. Tuyệt đối không cố gắng sử dụng tiếp hoặc tự ý thay pin khi không có kinh nghiệm.

 Nếu thấy pin S25 Ultra có dấu hiệu phồng lên, hãy đến trung tâm bảo hành uy tín để thay pin mới
 Nếu thấy pin S25 Ultra có dấu hiệu phồng lên, hãy đến trung tâm bảo hành uy tín để thay pin mới

3. Lỗi camera Samsung S25 Ultra và cách khắc phục

3.1. Camera S25 Ultra bị mờ, rung, nhiễu

Camera S25 Ultra chụp ảnh bị mờ, rung hoặc nhiễu có thể do nhiều nguyên nhân, từ việc tay bạn bị rung khi chụp, ống kính bị bẩn, cho đến lỗi phần mềm hoặc phần cứng. Hãy thử các cách sau:

  • Lau sạch ống kính: Dùng vải mềm lau sạch ống kính camera.
  • Khởi động lại máy: Đôi khi, việc khởi động lại đơn giản có thể giải quyết vấn đề.
  • Kiểm tra cập nhật phần mềm: Đảm bảo S25 Ultra của bạn đang sử dụng phiên bản phần mềm mới nhất.
  • Kiểm tra chế độ chụp ảnh: Nếu đang sử dụng chế độ chụp đêm hoặc chế độ zoom cao, hãy thử chuyển sang chế độ chụp tự động.

Hãy dùng vải mềm để lau sạch ống kính camera bẩn
Hãy dùng vải mềm để lau sạch ống kính camera bẩn

3.2. Camera S25 Ultra không lấy nét được

Camera không thể lấy nét vào chủ thể khiến ảnh bị mờ, nhòe. Vấn đề này có thể do lỗi phần mềm hoặc phần cứng. Hãy thử các bước sau:

  • Chạm vào màn hình để lấy nét: Chạm vào chủ thể trên màn hình để camera tự động lấy nét.
  • Khởi động lại ứng dụng camera: Thoát ứng dụng camera và mở lại.
  • Xóa dữ liệu ứng dụng camera: Vào phần Cài đặt > Ứng dụng > Camera > Xóa dữ liệu. Lưu ý, việc này sẽ xóa các cài đặt tùy chỉnh của bạn trong ứng dụng camera.

3.3. Camera S25 Ultra bị lỗi ứng dụng

Ứng dụng camera bị lỗi, đóng đột ngột hoặc không thể mở. Hãy thử:

  • Xóa dữ liệu và bộ nhớ đệm của ứng dụng camera: Tương tự như trên, vào Cài đặt > Ứng dụng > Camera > Xóa dữ liệuXóa bộ nhớ đệm.
  • Cập nhật ứng dụng camera (nếu có): Kiểm tra xem có bản cập nhật mới cho ứng dụng camera hay không.
  • Khôi phục cài đặt gốc: Đây là giải pháp cuối cùng, hãy nhớ sao lưu dữ liệu trước khi thực hiện.

Xóa dữ liệu và bộ nhớ đệm của ứng dụng camera
Xóa dữ liệu và bộ nhớ đệm của ứng dụng camera

4. Lỗi âm thanh Samsung S25 Ultra và cách khắc phục

4.1. Loa S25 Ultra bị rè, nhỏ, mất tiếng

Âm thanh phát ra từ loa bị rè, nhỏ hoặc mất tiếng hoàn toàn có thể do nhiều nguyên nhân, chẳng hạn như loa bị bám bụi bẩn, lỗi phần mềm hoặc hỏng loa. Hãy thử các cách sau:

  • Vệ sinh loa: Dùng bàn chải mềm hoặc tăm bông vệ sinh nhẹ nhàng loa ngoài và loa thoại.
  • Kiểm tra cài đặt âm lượng: Đảm bảo âm lượng được đặt ở mức phù hợp.
  • Khởi động lại máy.
  • Kiểm tra xem có vật gì che mất loa hay không: Đôi khi, ốp lưng hoặc tay của bạn có thể vô tình che mất loa.

 Đôi khi, việc khởi động lại đơn giản có thể giải quyết vấn đề
 Đôi khi, việc khởi động lại đơn giản có thể giải quyết vấn đề

4.2. Mic S25 Ultra không hoạt động

Người khác không nghe thấy giọng nói của bạn khi gọi điện hoặc ghi âm. Hãy thử:

  • Kiểm tra mic: Dùng ứng dụng ghi âm để kiểm tra xem mic có hoạt động hay không.
  • Khởi động lại máy.
  • Kiểm tra xem có vật gì che mất mic hay không.

4.3. Lỗi kết nối tai nghe, Bluetooth

Tai nghe hoặc thiết bị Bluetooth không kết nối được với S25 Ultra. Hãy thử:

  • Kiểm tra kết nối tai nghe/Bluetooth: Đảm bảo tai nghe hoặc thiết bị bluetooth được kết nối đúng cách.
  • Khởi động lại máy và thiết bị Bluetooth.
  • Xóa thiết bị Bluetooth đã ghép nối và ghép nối lại.

Đảm bảo tai nghe hoặc thiết bị bluetooth được kết nối đúng cách
Đảm bảo tai nghe hoặc thiết bị bluetooth được kết nối đúng cách

Hy vọng những chia sẻ trên đã giúp bạn hiểu rõ hơn về các lỗi thường gặp trên Samsung S25 Ultra và cách khắc phục. Nếu đã thử tất cả các cách mà vẫn không giải quyết được vấn đề, đừng ngần ngại mang máy đến trung tâm bảo hành uy tín để được hỗ trợ. Đừng quên ghé thăm website hoặc cửa hàng Di Động Mới gần nhất để được tư vấn và lựa chọn các sản phẩm công nghệ chất lượng nhé!

Xem thêm:

Được viết bởi

Chào các bạn, mình là An. Mục tiêu của mình là biến những khái niệm phức tạp thành thông tin dễ hiểu. Và mình cũng thích đánh giá các sản phẩm dựa trên trải nghiệm thực tế để mang đến cho bạn cái nhìn toàn diện hơn.
Hướng dẫn sử dụng Now Brief trên Galaxy S25 hiệu quả
Tìm hiểu cách sử dụng Now Brief trên Galaxy S25: Trợ lý thông minh giúp quản lý thông tin, tiết kiệm thời gian. Kích hoạt, tùy chỉnh Now Brief, tối ưu trải nghiệm và khám phá các tính năng hữu ích.
Samsung Galaxy S25 Ultra có mấy màu? Lựa chọn nào cho bạn?
Khám phá bảng màu Samsung Galaxy S25 Ultra: xanh titan, các màu sắc ấn tượng khác. Tìm màu Samsung S25 Ultra phù hợp với bạn, cùng mẹo giữ màu điện thoại luôn mới.
Top 7 phụ kiện cho Galaxy S25 Series không thể thiếu 2025
Tìm kiếm phụ kiện Galaxy S25 Series? Ốp lưng, kính cường lực, tai nghe, sạc pin, bút S Pen,... Mọi thứ bạn cần đều có tại đây. So sánh, đánh giá và địa chỉ mua uy tín.
So sánh Samsung S25 Ultra và Xiaomi 15 Ultra chi tiết
Samsung S25 Ultra vs Xiaomi 15 Ultra: So sánh camera, màn hình, hiệu năng, pin, sạc nhanh. Snapdragon 8 Elite, Exynos 2400, One UI, MIUI. Chọn flagship Android nào? Xem ngay!
Tìm hiểu hệ thống tản nhiệt đỉnh cao của Samsung Galaxy S25 Ultra
Samsung Galaxy S25 Ultra nóng máy khi chơi game? Tìm hiểu hệ thống tản nhiệt: buồng hơi vapor chamber, tấm graphite, gel tản nhiệt, giữ hiệu năng, tuổi thọ pin tối ưu. So sánh S24 Ultra, Snapdragon 8 Elite, iPhone 15 Pro Max, Xiaomi 14 Pro.