Galaxy S20 series bản Exynos 990 dính lỗi hao pin, nóng máy nghiêm trọng

Cập nhật ngày 08/11/2021 Hương Giang

Mục lục

Tình hình nóng máy trên Samsung S20 series
Exynos 990 có phải là nguyên nhân gây ra tình trạng nóng máy?
Chipset Exynos 990 là một sự "thất bại" của Samsung?
Liệu rằng, Samsung có đưa ra hướng tối ưu làm hài lòng người dùng?
Samsung S20 chạy chip Snapdragon 865 trở thành sự lựa chọn hàng đầu cho người dùng

Tình hình dịch bệnh phức tạp trên phạm vi toàn cầu khiến việc kinh doanh điện thoại Samsung S20 series trở nên khó khăn hơn bao giờ hết. Không nhắc đến sự cố nghiêm trọng với Note 7, đây là lần đầu tiên Samsung gặp quá nhiều cản trở khi ra mắt flagship mới.

Song, ngay cả với những vị khách đã sở hữu siêu phẩm hàng đầu của hãng, họ cũng chưa thực sự hài lòng. Hay nghiêm trọng hơn, sự cố nóng máy đến từ bộ vi xử lý của Samsung đã khiến người dùng khó chịu khi trải nghiệm.

Tình hình nóng máy trên Samsung S20 series

Theo báo cáo từ Android Authority, một số người dùng Galaxy S20 đã than phiền nhiều vấn đề liên quan đến thời lượng pin cũng như nhiệt độ thân máy. Tuy nhiên, tình trạng này chỉ phát sinh với các thiết bị chạy chip Exynos 990. Ngược lại, vẫn chưa có bất kỳ sự cố nào liên quan đến phiên bản Snapdragon 865 được ghi nhận.

Trên trang cộng đồng, tài khoản John113 đã chia sẻ, ngay cả khi gõ bàn phím và sử dụng ứng dụng thông thường, điện thoại của anh ta vẫn nóng đến "phát điên". Tình trạng nóng máy kéo dài khiến dung lượng và thời lượng pin sụt giảm một cách nhanh chóng. Nghiêm trọng hơn, bên dưới bài post này, có rất nhiều người dùng cũng lên tiếng về tình trạng tương tự.

Một tài khoản khác tên SmallFish cũng chia sẻ rằng, anh đã đổi Galaxy S20 Ultra để lấy S20+. Tuy nhiên, khi chụp ảnh và quay video, nó vẫn bị nóng lên một cách nhanh chóng.

Exynos 990 có phải là nguyên nhân gây ra tình trạng nóng máy?

Tài khoản Aloksharma cũng cho biết, anh đang sử dụng S20+ bản quốc tế chạy chip Exynos 990 và nhiệt độ của chúng tăng một cách nhanh chóng trong quá trình sử dụng. Đặc biệt, khi chơi những tựa game nặng như PUBG hay Liên Quân, không những nóng máy, thiết bị còn bị lag nặng và xử lý "ì ạch". Tình hình tồi tệ đến nỗi, anh đã nói rằng "Đây là bộ chip tệ hại nhất trên điện thoại của Samsung".

Tìm hiểu nguyên nhân một cách khách quan, tình trạng nóng máy xảy ra ngay cả với các biến thế 4G nên công nghệ 5G chắc chắn không phải là vấn đề. Dù sử dụng biến thể 4G hay 5G, chỉ cần là chip Exynos 990, khi lướt Facebook cũng đo được nhiệt độ CPU lên tới 56 độ C - một con số rất nguy hiểm trên các thiết bị smartphone.

Nhiệt độ CPU trên S20 bản Exynos 990 tăng cao khi sử dụng

Bài đăng của Ziatshing chia sẻ, anh đã tiến hành đổi máy mới đến hai lần nhưng tình trạng nhiệt độ cao vẫn còn tiếp diễn. Giải pháp cuối cùng là hoàn trả S20 bản Exynos và đặt mua phiên bản Snapdragon. Sau 2 tuần trải nghiệm, anh nhận thấy tình trạng này không còn tồn tại.

Một điều thú vị là, chi phí để mua S20 Snapdragon biến thể 5G thậm chí còn thấp hơn phiên bản Exynos chỉ hỗ trợ 4G. Đây là điều diễn ra ở Việt Nam cũng như nhiều thị trường khác. Samsung S20, S20+, S20 Ultra 4G bản chính hãng chạy chip Exynos 990 tại Việt Nam có giá bán cao hơn so với phiên bản xách tay Hàn Quốc chạy chip Snapdragon 865 hỗ trợ 5G.

Chipset Exynos 990 là một sự "thất bại" của Samsung?

Tình hình trở nên căng thẳng hơn khi người dùng chiếc smartphone đắt giá nhất - Samsung S20 Ultra cũng lên tiếng về vấn đề này. Một người dùng đã phàn nàn trên Twitter rằng, S20 Ultra chip Exynos 990 thật sự quá tệ, thời lượng pin ngắn, hiệu suất kém, máy thì nóng, tất cả những quảng cáo của Samsung chỉ là lời nói "hoa mỹ".

Người này cũng đưa ra bình luận khá gây gắt, anh cho rằng, Samsung đang quá... hoang tưởng khi đưa ra mức giá 1.400 USD cho một chiếc smartphone tồi tệ như S20 Ultra bản Exynos 990. Và tất nhiên, đây không phải là lần đầu tiên hãng nhận phản hồi tiêu cực về sự chênh lệch giữa hai bộ chipset trên S20 series.

Samsung có thất bại khi trang bị Exynos 990 trên S20 series?

Không chỉ thua kém về mặt hiệu năng, Exynos 990 cũng thể hiện sự yếu kém rõ rệt khi quản lý năng lượng tiêu hao cũng như khả năng làm mát máy so với chip Snapdragon 865. Hiện tại, có hàng chục nghìn người ký vào đơn kiến nghị yêu cầu Samsung loại bỏ bộ chip Exynos ra khỏi các dòng flagship hàng đầu của hãng.

Liệu rằng, Samsung có đưa ra hướng tối ưu làm hài lòng người dùng?

Dưới sức ép từ người dùng, Samsung đã có phản hồi chính thức về sự chênh lệch giữa hai bộ chip này. Hãng khẳng định, khoảng cách giữa Exynos 990 và Snapdragon 865 không quá lớn, cả 2 bộ chip này đều đã được "thử nghiệm giống đời thực, nghiêm ngặt và kỹ lưỡng". Tuy nhiên, người dùng không chấp nhận lời giải thích và cho rằng hãng chỉ đang "biện minh" cho sự yếu kém của mình.

Samsung bắt buộc phải có bản cập nhật để tối ưu Exynos 990 nếu không muốn người dùng thất vọng

Trong thời gian sắp tới, nếu gã khổng lồ công nghệ Hàn Quốc không tung ra các bản vá để tối ưu hiệu năng, tiêu thụ pin cũng như quản lý nhiệt độ thân máy cho Exynos 990, e rằng sẽ có rất nhiều người dùng không hài lòng với cách làm việc cũng như sản phẩm của Samsung.

Thêm một vấn đề liên quan đến S20 series, đặc biệt là S20 Ultra, vấn đề lấy nét trên camera vẫn chưa được giải quyết triệt để. Dù đã tung ra bản cập nhật nhưng thiết bị vẫn lấy nét khá chậm, độ sắc nét bị tăng quá mức.

Thực tế, năm nay có sự khác biệt về cảm biến giữa các máy. Camera 12MP của S20/20+ có công nghệ lấy nét Dual Pixel (tự động lấy nét), tiên tiến hơn 108MP trên S20 Ultra chỉ hỗ trợ PDAF (lấy nét theo pha) lỗi thời.

Samsung S20 chạy chip Snapdragon 865 trở thành sự lựa chọn hàng đầu cho người dùng

Ngay từ thời điểm S20 series được tung ra trên thị trường, các chuyên gia đã khẳng định, sự chênh lệch quá lớn giữa 2 bộ chip là nguyên nhân khiến Samsung tích hợp Snapdragon 865 cho các phiên bản phân phối tại "quê nhà" Hàn Quốc. Và thực tế đã chứng minh những ý kiến này là hoàn toàn chính xác.

Để tránh việc gặp phải tình trạng tương tự như những người dùng "xấu số" trên, nếu có hứng thú với các dòng máy S20 series, cách tốt nhất, hãy chọn bản 5G xách tay từ thị trường Hàn Quốc.

Galaxy S20 series chạy chip Snapdragon 865 sẽ là lựa chọn phù hợp hơn với người dùng

Lý do đầu tiên, bản xách tay 5G có giá bán hấp dẫn hơn so với bản 4G tại thị trường Việt Nam. Tiếp theo, model này được tích hợp chip Snapdragon 865 với hiệu năng mạnh mẽ hơn, tối ưu thời lượng pin tốt hơn, không bị nóng máy khi sử dụng các ứng dụng nặng. Cuối cùng, sản phẩm phân phối tại thị trường nội địa Hàn Quốc luôn được Samsung "chăm chút" kỹ lưỡng nên có chất lượng gia công và độ hoàn thiện cao hơn những phiên bản khác.

Hiện tại, Di Động Mới đang có sẵn S20 Ultra 5G chạy chip Snapdragon 865 đầy đủ màu sắc. Đặc biệt, tùy theo điều kiện ngân sách, bạn có thể chọn sản phẩm New Fullbox, New Nobox hoặc S20 Ultra 5G cũ với mức giá hấp dẫn hơn. Nhanh chóng liên hệ vào Hotline 1900 0220 hoặc đến trực tiếp cửa hàng tại các showroom trên toàn quốc để được hỗ trợ nhanh chóng nhất nhé!

Xem thêm:

Được viết bởi

Hương Giang

Biên tập viên

Chào các bạn, mình là Giang - một người trẻ với đam mê công nghệ. Đối với mình, viết bài công nghệ không đơn giản chỉ là chia sẻ mà mang lại người đọc cảm nhận đa chiều về một sản phẩm sâu hơn.