Cách khắc phục cập nhật ứng dụng trên iPhone không được

Việc cập nhật ứng dụng trên iPhone không được là tình trạng phổ biến mà nhiều người dùng gặp phải, gây ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng thiết bị. Trong bài viết này, Di Động Mới sẽ hướng dẫn bạn các cách khắc phục tình trạng này nhanh chóng chỉ với vài thao tác đơn giản nhé!

1. Một số nguyên nhân khiến cập nhật ứng dụng trên iPhone không được

Nguyên nhân khiến cập nhật ứng dụng trên iPhone không được phải kể đến như:

• iPhone của bạn có thể đã tải quá nhiều ứng dụng, khiến bộ nhớ bị đầy. Khi dung lượng đã đầy, sẽ không còn đủ khoảng trống để cập nhật thêm các ứng dụng mới.
• Khi kết nối mạng không đủ mạnh, việc cập nhật ứng dụng trên iPhone có thể gặp trở ngại.
• Apple liên tục cập nhật các phiên bản iOS mới nhằm nâng cao hiệu suất của iPhone. Một số ứng dụng chỉ hoạt động trên phiên bản iOS nhất định. Ví dụ, phiên bản Youtube mới nhất yêu cầu iPhone của bạn phải cài đặt iOS 15.0 trở lên mới sử dụng được. 
• Hệ thống trên thiết bị của bạn có thể gặp lỗi, dẫn đến việc cập nhật ứng dụng bị đóng băng.
• iPhone của bạn có thể không còn được hỗ trợ các bản cập nhật iOS mới nhất, điều này dẫn đến việc không cập nhật được ứng dụng do không tương thích.

iPhone của bạn có thể đã tải quá nhiều ứng dụng

2. Cách khắc phục iPhone không thể cập nhật ứng dụng

2.1. Khởi động lại iPhone

Để khởi động lại iPhone, bạn có thể vào Cài đặt, chọn mục Cài đặt chung rồi nhấn Tắt máy. Sau đó, bấm và giữ nút nguồn cho đến khi logo Apple xuất hiện để mở lại máy.

Chọn mục Cài đặt chung rồi nhấn Tắt máy

Hoặc bạn cũng có thể sử dụng phím cứng để tắt nguồn:

• Với dòng iPhone X, iPhone 11, iPhone 12, iPhone 13 hoặc iPhone đời mới hơn: Nhấn và giữ nút Âm lượng và nút Nguồn đến khi thanh trượt tắt nguồn xuất hiện, sau đó kéo thanh trượt để tắt nguồn. Tiếp theo, nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi thấy logo Apple.

Nhấn và giữ nút âm lượng và nút nguồn

• Với dòng iPhone 6, 7, 8 hoặc iPhone SE (thế hệ 2 hoặc 3): Nhấn và giữ nút Nguồn để tắt nguồn. Kéo thanh trượt và đợi 30 giây cho đến khi thiết bị tắt. Để bật lại, nhấn và giữ nút Nguồn đến khi thấy logo Apple.

Nhấn và giữ nút sườn

• Với dòng iPhone SE (thế hệ 1), iPhone 5 trở xuống: Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi thanh trượt tắt. Kéo thanh trượt, đợi 30 giây cho thiết bị tắt. Để bật lại, nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi thấy logo Apple.

Nhấn và giữ nút nguồn ở trên

2.2. Tạm dừng và khởi động lại quá trình tải xuống

Đây là một mẹo rất hữu ích mà nhiều người thường áp dụng khi cập nhật phần mềm trên iPhone. Bạn chỉ cần tạm dừng quá trình cập nhật ứng dụng một lúc, sau đó nhấn tiếp tục cập nhật.

Tạm dừng và khởi động lại quá trình tải xuống

2.3. Đảm bảo bạn đang sử dụng đúng ID Apple

Nếu bạn không thể cập nhật ứng dụng, hãy kiểm tra xem bạn có đang sử dụng đúng ID Apple hay không. Khi bạn tải xuống một ứng dụng, ứng dụng đó được gắn với ID Apple mà bạn đã sử dụng khi tải xuống. Điều này có nghĩa là bạn cần phải đăng nhập vào ID Apple gốc đó để sử dụng ứng dụng trên iPhone của mình.

• Bước 1: Nhấn vào ứng dụng App Store, sau đó nhấn vào ảnh hoặc biểu tượng của bạn ở góc trên cùng bên phải. 

Nhấn vào ứng dụng App Store

• Bước 2: Sau đó, nhấn vào Đã mua và kiểm tra xem ứng dụng có được liệt kê ở đây không. Nếu không, ứng dụng có thể đã được tải xuống bằng ID Apple khác với ID bạn hiện đang đăng nhập.

Sau đó, nhấn vào Đã mua

2.4. Đảm bảo tính năng Hạn chế đã được tắt

Tính năng Hạn chế của iOS nằm trong mục Thời gian sử dụng (từ iOS 12 trở lên), cho phép người dùng vô hiệu hóa một số tính năng nhất định của iPhone. Chẳng hạn như quyền truy cập trang web và tải xuống ứng dụng. Do đó, nếu bạn không thể cài đặt bản cập nhật, có thể tính năng này đang chặn quá trình cập nhật ứng dụng trên iPhone.

Đối với các phiên bản iOS cũ hơn, tính năng Hạn chế nằm trong Cài đặt, bạn hãy chọn mục Cài đặt chung rồi nhấp vào Hạn chế.

Vào Cài đặt, chọn Thời gian sử dụng

2.5. Đăng xuất và đăng nhập lại App Store

Đôi khi, tất cả những gì bạn cần làm để khắc phục việc iPhone không thể cập nhật ứng dụng là đăng xuất và đăng nhập lại Apple ID của bạn. Đây là một thao tác đơn giản nhưng có thể giải quyết được vấn đề. 

• Bước 1: Nhấn vào Cài đặt, chọn ảnh đại diện, nhấn vào Phương tiện & Mục mua.

Nhấn vào Phương tiện & Mục mua

• Bước 2: Tại đây hãy họn Đăng xuất. Sau đó nhấn lại vào menu Apple ID và đăng nhập lại bằng ID Apple của bạn.

Tại đây hãy họn Đăng xuất

2.6. Kiểm tra bộ nhớ khả dụng

Có thể bạn không thể cài đặt bản cập nhật ứng dụng vì không có đủ dung lượng lưu trữ trên iPhone của mình. Nếu dung lượng trống quá ít, điện thoại có thể không có đủ không gian để thực hiện cập nhật. Nếu bộ nhớ khả dụng của bạn gần hết, hãy thử xóa một số dữ liệu không cần thiết như ứng dụng, ảnh, podcast hoặc video.

Bạn vào mục Cài đặt, chọn Cài đặt chung rồi tìm đến mục Dung lượng iPhone để kiểm tra nhé!

Chọn Cài đặt chung rồi tìm đến mục Dung lượng iPhone

2.7. Kiểm tra lại kết nối mạng

Để đánh giá chất lượng mạng mà bạn đang sử dụng có ổn định không, bạn có thể mở và xem một video bất kỳ trên YouTube để kiểm tra chất lượng video. Nếu bạn gặp các biểu hiện như lag, giật hoặc video mờ, điều đó cho thấy rằng kết nối Internet của bạn không đủ mạnh để cập nhật ứng dụng mới. Do đó, hãy tìm nguồn mạng mạnh mẽ và ổn định hơn để thực hiện quá trình cập nhật.

Bạn có thể mở và xem một video bất kỳ trên YouTube

2.8. Thay đổi cài đặt Ngày và Giờ

Cài đặt ngày và giờ của iPhone có ảnh hưởng đến khả năng cập nhật ứng dụng. Lý do cho điều này phức tạp, nhưng cơ bản, iPhone của bạn thực hiện một số kiểm tra khi giao tiếp với máy chủ của Apple để cập nhật ứng dụng, trong đó có kiểm tra ngày và giờ. Nếu cài đặt của bạn không chính xác, điều đó có thể gây ra vấn đề khi cập nhật ứng dụng. Dưới đây là hướng dẫn bạn cách thay đổi Ngày và Giờ:

• Bước 1: Nhấp vào Cài đặt, chọn Cài đặt chung.

Vào mục Cài đặt

• Bước 2: Tìm đến mục Ngày & Giờ, hãy bật mục Đặt tự động.

Hãy bật mục Đặt tự động

2.9. Đặt lại tất cả các thiết lập

Nếu vẫn không thể cập nhật ứng dụng, có thể bạn cần thực hiện các bước mạnh mẽ hơn để khắc phục tình trạng bày. Vì vậy, bạn hãy thử đặt lại cài đặt trên iPhone của bạn.

Thao tác này sẽ không xóa bất kỳ dữ liệu nào trên điện thoại của bạn. Nó chỉ đặt lại một số tùy chọn và cài đặt về trạng thái ban đầu. Sau khi ứng dụng của bạn đã được cập nhật lại, bạn có thể điều chỉnh lại chúng theo mong muốn của mình.

• Bước 1: Vào Cài đặt trên iPhone, chọn Cài đặt chung.
• Bước 2: Tìm đến Chuyển hoặc đặt lại iPhone, nhấp vào Đặt lại. 
• Bước 3: Tại đây chọn Đặt lại tất cả cài đặt.

Đặt lại tất cả các thiết lập

2.10. Khôi phục iPhone về cài đặt gốc

Đây là cách đưa điện thoại về trạng thái ban đầu. Nhưng trước khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc cho iPhone, bạn hãy sao lưu những dữ liệu quan trọng. Dưới đây là cách thực hiện:

• Bước 1: Vào Cài đặt trên iPhone, chọn Cài đặt chung.

Vào Cài đặt trên iPhone, chọn Cài đặt chung

• Bước 2: Tìm đến Chuyển hoặc đặt lại iPhone, nhấp vào Xóa tất cả nội dung và cài đặt.

Tìm đến Chuyển hoặc đặt lại iPhone

Trên đây là bài viết hướng dẫn bạn cách khắc phục cập nhật ứng dụng trên iPhone không được. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm hoặc cần hỗ trợ, hãy liên hệ qua hotline 1900 0220 (8h - 21h30) hoặc truy cập website didongmoi.com.vn để được tư vấn nhé!

Xem thêm:

• Cách bật, tắt camera màn hình khoá iPhone đơn giản và nhanh chóng
• Có nên bật chế độ tiết kiệm pin trên iPhone? Có hại pin không?
• Các cách nghe radio trên iPhone đơn giản và nhanh chóng nhất