Bạn đang gặp tình trạng iPhone không xem được video trong album, làm gián đoạn những phút giây thưởng thức khoảnh khắc đáng nhớ mà chưa biết giải quyết như thế nào. Bài viết này từ Di Động Mới sẽ giúp bạn tìm hiểu nguyên nhân và các cách khắc phục, từ đơn giản đến chuyên sâu. Cùng xem ngay nhé!
1. Nguyên nhân iPhone không xem được video trong album
1.1. Vấn đề với Thư viện ảnh iCloud (iCloud Photo Library)
iCloud Photo Library là dịch vụ lưu trữ ảnh và video trên đám mây của Apple, giúp bạn tiết kiệm dung lượng trên thiết bị. Tuy nhiên, nếu bạn bật tính năng Tối ưu hóa dung lượng iPhone, video gốc sẽ nằm trên iCloud còn iPhone chỉ lưu bản xem trước nhỏ gọn hơn. Khi mạng yếu hoặc iCloud gặp trục trặc, việc tải video gốc sẽ bị gián đoạn, khiến bạn không xem được. Lúc này, bạn có thể chỉ thấy ảnh mờ hoặc biểu tượng tải liên tục.
Nếu bật tính năng Tối ưu hóa dung lượng iPhone, mạng yếu hoặc iCloud gặp trục trặc, việc tải video gốc sẽ bị gián đoạn
1.2. Dung lượng iPhone đầy
Việc lưu trữ quá nhiều ứng dụng, ảnh, video,... khiến iPhone không còn không gian để tải video từ iCloud (nếu bạn đang dùng tính năng tối ưu hóa dung lượng) hoặc xử lý việc phát video, nhất là video 4K hoặc slow-motion. iPhone sẽ trở nên chậm chạp, ì ạch và không thể phát video mượt mà.
Việc lưu trữ quá nhiều ứng dụng, ảnh, video,... khiến iPhone không còn không gian để tải video từ iCloud
1.3. Định dạng video không được hỗ trợ
iPhone hỗ trợ các định dạng video phổ biến như MP4 (với codec H.264/HEVC) và MOV. Tuy nhiên, nếu bạn nhận được video ở định dạng khác như AVI, MKV, WMV,... từ máy tính, điện thoại Android hoặc máy quay phim, iPhone sẽ không thể hiểu và phát chúng. Thậm chí, cả những định dạng mới của Apple như ProRes hay Cinematic cũng có thể không tương thích với các iPhone đời cũ.
iPhone hỗ trợ các định dạng video phổ biến như MP4, MOV,...
1.4. Lỗi phần mềm iOS hoặc ứng dụng Ảnh
Các phiên bản iOS, đều có thể tiềm ẩn những lỗi (bug) chưa được Apple khắc phục, gây ảnh hưởng đến một số chức năng, bao gồm cả việc phát video. Đôi khi, chính ứng dụng Ảnh cũng có thể gặp trục trặc tạm thời do xung đột phần mềm, bộ nhớ đệm (cache) bị lỗi hoặc sau một thời gian sử dụng dài mà không được khởi động lại.
Lỗi phần mềm iOS có thể khiến không mở được video trong Album
1.5. File video bị hỏng
Video có thể bị hỏng do nhiều nguyên nhân, chẳng hạn như iPhone hết pin đột ngột khi đang quay, lỗi bộ nhớ trong hoặc quá trình sao chép bị gián đoạn. Nếu video bị hỏng không mở được, việc sửa file video bị lỗi trên iPhone thường rất khó khăn.
File video bị hỏng có thể là nguyên nhân không mở được video
1.6. Xung đột với ứng dụng bên thứ ba
Một số ứng dụng, đặc biệt là ứng dụng chỉnh sửa video, quản lý ảnh, VPN hoặc các ứng dụng can thiệp sâu vào hệ thống, có thể gây xung đột với ứng dụng Ảnh, dẫn đến lỗi xem video.
2. Khắc phục lỗi iPhone không xem được video trong album
2.1. Kiểm tra những điều cơ bản
Khởi động lại ứng dụng Ảnh: Đóng hoàn toàn ứng dụng Ảnh và mở lại. Trên iPhone X trở lên, vuốt lên từ cạnh dưới màn hình và giữ để mở trình đa nhiệm, sau đó vuốt thẻ ứng dụng Ảnh lên trên. Trên iPhone có nút Home, nhấn đúp nút Home và làm tương tự.
Khởi động lại iPhone: Cách này có thể xử lý nhiều lỗi nhỏ, bao gồm cả lỗi xem video. Trên iPhone X trở lên, nhấn và giữ đồng thời nút Sườn và nút Âm lượng cho đến khi thanh trượt xuất hiện. Trên iPhone có nút Home, nhấn giữ nút Sườn (hoặc nút Nguồn).
Khởi động lại iPhone
Kiểm tra kết nối mạng: Đảm bảo kết nối WiFi hoặc dữ liệu di động ổn định, đặc biệt khi dùng iCloud Photo Library. Thử chuyển đổi giữa WiFi và dữ liệu di động để kiểm tra.
Kiểm tra cài đặt Dữ liệu di động cho ứng dụng Ảnh: Vào Cài đặt (Settings) > Di động (Cellular/Mobile Data) > Cuộn xuống tìm Ảnh (Photos) > Đảm bảo công tắc được bật.
Kiểm tra cài đặt Dữ liệu di động cho ứng dụng Ảnh
2.2. Giải quyết vấn đề liên quan đến iCloud Photo Library
Kiểm tra cài đặt Tối ưu hóa dung lượng iPhone: Vào Cài đặt (Settings) > [Tên của bạn] > iCloud > Ảnh (Photos). Nếu đang chọn Tối ưu hóa dung lượng iPhone (Optimize iPhone Storage), hãy thử chuyển sang Tải về và giữ lại bản gốc (Download and Keep Originals) nếucần đủ dung lượng trống.
Kiểm tra cài đặt Tối ưu hóa dung lượng iPhone
Tắt và bật lại iCloud Photos: Vào Cài đặt(Settings) > [Tên bạn] > iCloud > Ảnh (Photos) > Gạt thanh trược sang tắt rồi bật lại. Lưu ý: Khi tắt iCloud Photos, hãy chọn Tải về Ảnh & Video(Download Photos & Video) nếu có tùy chọn này để tránh mất dữ liệu.
Tắt và bật lại iCloud Photos
Đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản iCloud: Vào Cài đặt(Settings) > [Tên của bạn] > Đăng xuất(Sign Out) > Đăng nhập lại bằng Apple ID và mật khẩu. Nhớ sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi đăng xuất.
Đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản iCloud
2.3. Giải phóng dung lượng lưu trữ iPhone
Nếu iPhone của bạn sắp hết dung lượng, hãy thử các cách sau để giải phóng bộ nhớ:
Kiểm tra dung lượng: Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Dung lượng iPhone để xem dung lượng còn trống và những ứng dụng nào đang chiếm nhiều bộ nhớ nhất.
Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Dung lượng iPhone để xem dung lượng còn trống
Xóa ứng dụng không cần thiết: Gỡ bỏ những ứng dụng bạn không còn sử dụng để tiết kiệm dung lượng.
Xóa ảnh và video trùng lặp: Vào mục Photos > Duplicates > Xóa ảnh trùng lặp. Đừng quên kiểm tra album Đã xóa gần đây để xóa vĩnh viễn.
Vào mục Photos > Duplicates > Xóa ảnh trùng lặp
Xóa lịch sử và dữ liệu trang web trong Safari:Settings > Safari > Clear History and Website Data.
Sử dụng tính năng Gỡ bỏ ứng dụng không dùng: Settings > App Store > Offload Unused Apps. Tính năng này sẽ xóa ứng dụng nhưng giữ lại dữ liệu, khi cài đặt lại, dữ liệu sẽ được khôi phục.
Gỡ bỏ ứng dụng không dùng, Vào Settings > App Store > Offload Unused Apps
2.4. Xử lý vấn đề định dạng video
Nếu nghi ngờ video có định dạng không tương thích với iPhone, hãy thử:
Sử dụng ứng dụng phát video bên thứ ba: Các ứng dụng như VLC for Mobile, Capcut,... hỗ trợ nhiều định dạng video hơn ứng dụng Ảnh mặc định. Tải ứng dụng từ App Store và mở video trực tiếp từ ứng dụng đó.
Chuyển đổi định dạng video: Sử dụng ứng dụng chuyển đổi video trên iPhone hoặc máy tính để chuyển video sang định dạng tương thích như MP4 (H.264/HEVC).
Chuyển đổi định dạng video
2.5. Cập nhật phần mềm iOS
Các bản cập nhật iOS thường chứa các bản vá lỗi và cải thiện hiệu suất, bao gồm cả việc sửa lỗi xem video. Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm để kiểm tra và cài đặt bản cập nhật mới nhất. Bạn hãy nhớ sao lưu dữ liệu trước khi cập nhật.
Cập nhật phần mềm iOS
2.6. Đặt lại cài đặt điện thoại
Chỉ nên thử khi các cách khác không hiệu quả. Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc đặt lại iPhone > Đặt lại > Đặt lại tất cả cài đặt. Thao tác này sẽ đưa các cài đặt về mặc định nhưng không xóa dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, bạn sẽ cần thiết lập lại WiFi, VPN và các cài đặt khác.
Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc đặt lại iPhone > Đặt lại > Đặt lại tất cả cài đặt
Lưu ý: Không chọn Xóa tất cả nội dung và cài đặt trừ khi bạn muốn xóa sạch toàn bộ dữ liệu trên iPhone.
2.7. Kiểm tra file video có bị hỏng không
Nếu nghi ngờ video bị hỏng, hãy thử gửi video qua AirDrop, email, tin nhắn hoặc sao chép vào máy tính để kiểm tra xem video có thể mở được trên thiết bị khác không. Nếu video không mở được trên bất kỳ thiết bị nào, khả năng cao là file đã bị hỏng.
Kiểm tra file video có bị hỏng không
2.8. Mang iPhone đến nơi sửa chữa uy tín
Nếu đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không xem được video, hãy liên hệ Di Động Mới để được hỗ trợ kiểm tra và sửa chữa. Chúng tôi có đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, sử dụng linh kiện chất lượng và quy trình sửa chữa minh bạch.
Mang iPhone đến nơi sửa chữa uy tín như Di Động Mới
3. Mẹo phòng ngừa lỗi iPhone không xem được video
Để tránh gặp lại lỗi này trong tương lai, hãy lưu ý những điều sau:
Quản lý dung lượng lưu trữ: Thường xuyên kiểm tra và giải phóng dung lượng iPhone.
Duy trì kết nối mạng ổn định khi dùng iCloud Photos: Đảm bảo kết nối mạng tốt để tải video từ iCloud.
Cập nhật iOS đều đặn: Cập nhật iOS để sửa lỗi và cải thiện hiệu suất.
Lưu ý về định dạng video khi quay: Chọn định dạng video phù hợp trong Cài đặt > Camera > Định dạng (Formats)
Hiệu suất cao (High Efficiency): Sử dụng codec HEVC/HEIF. Giúp tiết kiệm đáng kể dung lượng lưu trữ cho ảnh và video mà vẫn giữ chất lượng tốt. Tuy nhiên, có thể kém tương thích hơn với các thiết bị, máy tính hoặc phần mềm cũ không phải của Apple.
Tương thích nhất (Most Compatible): Sử dụng định dạng JPEG cho ảnh và H.264 cho video (thường là file .MOV hoặc .MP4). Các tệp sẽ có dung lượng lớn hơn, nhưng đảm bảo khả năng tương thích rộng rãi hơn với hầu hết các thiết bị và nền tảng.
Sử dụng ứng dụng từ nguồn đáng tin cậy: Chỉ tải ứng dụng từ App Store để tránh xung đột phần mềm.
Lưu ý về định dạng video khi quay
4. Câu hỏi thường gặp
4.1. Tại sao video chỉ xem được khi có mạng?
Video có thể đang được lưu trữ trên iCloud với tính năng Tối ưu hóa dung lượng iPhone được bật. Tính năng này giúp tiết kiệm dung lượng trên thiết bị bằng cách chỉ lưu trữ bản xem trước chất lượng thấp trên máy, còn bản gốc được lưu trữ trên iCloud. Do đó, khi không có kết nối mạng, iPhone không thể tải bản gốc từ iCloud về để phát, dẫn đến việc bạn chỉ xem được video khi có mạng.
Để khắc phục, bạn có thể tắt tính năng Tối ưu hóa dung lượng iPhone trong Cài đặt > [Tên bạn] > iCloud > Ảnh > Tải về và giữ lại bản gốc. Tuy nhiên, hãy đảm bảo iPhone của bạn có đủ dung lượng trống.
4.2. Lỗi không xem được video có làm giảm chất lượng video gốc không?
Thông thường, lỗi không xem được video chỉ liên quan đến việc truy cập hoặc giải mã file, chứ không ảnh hưởng đến chất lượng video gốc. Tuy nhiên, nếu file video đã bị hỏng từ trước do lỗi trong quá trình quay, lưu trữ hoặc truyền tải thì chất lượng video gốc đã bị ảnh hưởng rồi.
4.3. Tắt/bật iCloud Photos có làm mất video không?
Việc tắt và bật lại iCloud Photos sẽ không làm mất video nếu bạn thực hiện đúng cách. Khi tắt iCloud Photos, iPhone sẽ hỏi bạn muốn xóa ảnh và video khỏi thiết bị hay tải chúng về máy. Nếu chọn xóa, chỉ các bản sao trên thiết bị bị xóa, còn bản gốc vẫn an toàn trên iCloud. Để an toàn hơn, hãy chọn Tải về và giữ lại bản gốc trong cài đặt iCloud Photos trước khi tắt hoặc đảm bảo bạn đã sao lưu dữ liệu lên iCloud hoặc máy tính.
4.4. iPhone cũ không xem được video quay từ iPhone mới?
iPhone mới có thể được quay video ở định dạng mới hơn mà iPhone cũ chưa hỗ trợ. Hãy cập nhật iOS trên cả hai thiết bị lên phiên bản mới nhất hoặc chuyển đổi định dạng video sang định dạng tương thích với iPhone cũ hơn.
iPhone mới có thể được quay video ở định dạng mới hơn mà iPhone cũ chưa hỗ trợ
Mời các bạn tham khảo các dòng điện thoại iPhone đang kinh doanh tại Di Động Mới:
Hy vọng rằng với những hướng dẫn chi tiết và đa dạng mà Di Động Mới vừa chia sẻ, từ việc nhận diện nguyên nhân iPhone không xem được video đã quay trong album cho đến các cách khắc phục lỗi video iPhone cụ thể, bạn đã có thể tự mình chẩn đoán và chữa trị thành công sự cố khó chịu này trên chiếc iPhone của mình. Chúc bạn thành công!
Chào các bạn, mình là An. Mục tiêu của mình là biến những khái niệm phức tạp thành thông tin dễ hiểu. Và mình cũng thích đánh giá các sản phẩm dựa trên trải nghiệm thực tế để mang đến cho bạn cái nhìn toàn diện hơn.
S24 Ultra KHÔNG hỗ trợ thẻ nhớ microSD. Tìm hiểu lý do Samsung loại bỏ: hiệu năng UFS 4.0, IP68 & các giải pháp lưu trữ thay thế hiệu quả. Khám phá ngay!
Khám phá cách sử dụng S24 Series 2025 chi tiết: Làm chủ Galaxy AI, Circle to Search, Live Translate, Chat Assist, Camera, S Pen. Tối ưu pin & cá nhân hóa. Tìm hiểu ngay!
Điện thoại
Tablet
Đồng hồ
Âm thanh
Tivi
Laptop
Phụ Kiện
Thu cũ đổi mới
Tin công nghệ
.jpg)
.jpg)
.jpg)
