Mục lục
Bạn gặp vấn đề về việc muốn lấy lại tin nhắn đã xóa trên Zalo nhưng không biết làm sao. Hãy cùng Di Động Mới tìm hiểu cách khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa chưa sao lưu trên iPhone, Android,... chi tiết trong bài viết dưới đây.
Bước 1: Đi đến trang cá nhân trên Zalo > Nhấn vào biểu tượng Settings.
Nhấn vào biểu tượng Settings
Bước 2: Vào Sao lưu và khôi phục > Nhấn Sao lưu. Bạn có thể Tự động sao lưu mỗi ngày hoặc tùy chỉnh thời gian sao lưu.
Vào Sao lưu và khôi phục, nhấn Sao lưu
Bước 3: Tại mục Sao lưu và khôi phục > Chọn biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải > Chọn Khôi phục.
Chọn Khôi phục
Bước 1: Vào Cài đặt trong Zalo > Chọn Dữ liệu > Xuất dữ liệu.
Vào mục Xuất dữ liệu trong Dữ liệu
Bước 2: Chọn mục Tin nhắn, hình ảnh, video, tập tin,... trên cửa sổ Xuất dữ liệu vừa hiện ra > Chọn nơi thiết lập để lưu > Nhấn Xuất dữ liệu
File dữ liệu đã được nén sau khi xuất dữ liệu thành công. Người dùng có thể lưu file trên Cloud của tôi để tải xuống nếu cần.
Chọn Xuất dữ liệu
Bước 3: Để khôi phục tin nhắn, vào Cài đặt > Chọn Dữ liệu > Nhấn Nhập dữ liệu.
Vào mục Nhập dữ liệu trong Dữ liệu
Bước 4: Chọn file đã lưu > Nhấn Nhập dữ liệu.
Chọn Nhập dữ liệu
Nếu tin nhắn đã xóa trong vòng 1 ngày thì bạn có thể khôi phục bằng bản sao lưu trước đó. Tuy nhiên, bạn cần tiến hành đăng nhập trên thiết bị khác. Sau khi đăng nhập, bạn thực hiện như sau:
Vào Cài đặt > Chọn Sao lưu và khôi phục > Khôi phục
Bước 1: Vào Cài đặt trong Zalo.
Vào Cài đặt trong Zalo
Bước 2: Vào mục Tin nhắn > Chọn Sao lưu và khôi phục > Nhấn vào Khôi phục.
Nhấn vào Khôi phục
Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn mục Thông báo > Nhấn mục Cài đặt nâng cao.
Vào Cài đặt trong thiết bị
Bước 2: Gạt nút bật Nhật ký thông báo > Nhấn mũi tên xuống của ứng dụng Zalo. Lúc này Tin nhắn được thu hồi sẽ hiển thị.
Gạt nút bật Nhật ký thông báo
Bước 1: Vào Zalo > Chọn biểu tượng Cài đặt trong mục Cá nhân.
Vào Cài đặt trong Zalo
Bước 2: Vào mục Sao lưu và khôi phục > Chọn Sao lưu để tiến hành quá trình.
Chọn Sao lưu để tiến hành quá trình
Bước 1: Vào Zalo > Chọn biểu tượng Cài đặt trong mục Cá nhân.
Vào Cài đặt trong Zalo
Bước 2: Vào mục Sao lưu và khôi phục > Gạt nút sang phải để bật Tự động sao lưu mỗi ngày. Nếu bạn muốn khôi phục lại tin nhắn, chỉ cần nhấn Khôi phục là xong.
Gạt nút sang phải để bật Tự động sao lưu mỗi ngày
Bạn cần lưu ý một số điều sau trước khi tiến hành khôi phục tin nhắn Zalo:
Mỗi thiết bị sẽ có các bước khôi phục khác nhau
Hy vọng rằng bài viết có thể giúp bạn thực hiện khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa chưa sao lưu trên iPhone, Android, máy tính một cách chi tiết. Nếu bạn đang có nhu cầu tham khảo các sản phẩm điện thoại, máy tính bảng,... nhanh tay truy cập website của Di Động Mới hoặc gọi đến số hotline 1900.0220 để được hỗ trợ tận tình nhất bạn nhé.
Xem thêm:
Được viết bởi
Điện thoại
Tablet
Đồng hồ
Âm thanh
Tivi
Laptop
Phụ Kiện
Thu cũ đổi mới
Tin công nghệ
