iPhone xách tay bảo hành ở đâu? Gợi ý nơi bảo hành uy tín

iPhone xách tay ngày càng được nhiều người ưa chuộng bởi giá thành hấp dẫn. Tuy nhiên, chính sách bảo hành cho dòng sản phẩm này còn khá mơ hồ với người dùng. Vậy iPhone xách tay bảo hành ở đâu. Hãy cùng Di Động Mới tìm hiểu qua bài viết sau nhé!

1. iPhone xách tay là gì?

iPhone xách tay là những chiếc iPhone được sản xuất và phân phối chính hãng bởi Apple nhưng không thông qua các nhà phân phối chính thức tại Việt Nam. Nguồn gốc của những chiếc iPhone này thường đến từ các thị trường như Mỹ, Nhật, Singapore,... Do đó, iPhone xách tay thường có mức giá rẻ hơn so với iPhone chính hãng tại Việt Nam.

iPhone xách tay được phân phối chính hãng bởi Apple nhưng không thông qua các nhà phân phối chính thức tại Việt Nam

2. iPhone xách tay bảo hành ở đâu? Chính sách bảo hành iPhone xách tay của Apple

Từ ngày 31/07/2019, Apple áp dụng chính sách bảo hành mới cho tất cả sản phẩm của hãng. Theo đó, người dùng cần giữ lại hóa đơn mua hàng để được hưởng chế độ bảo hành chính hãng tại Việt Nam. Quy định này cũng được áp dụng tại các trung tâm bảo hành ủy quyền của Apple trên toàn quốc.

Để đảm bảo quyền lợi bảo hành, người dùng cần lưu ý hóa đơn mua hàng phải đáp ứng đầy đủ các tiêu chí sau:

• Thông tin rõ ràng: Hóa đơn phải thể hiện đầy đủ thông tin về sản phẩm như tên thiết bị, ngày mua, số seri, giá bán và thông tin liên hệ của cửa hàng bán.
• Hóa đơn chính hãng: Hóa đơn phải do đại lý ủy quyền chính thức của Apple (APR/AAR) phát hành mới được chấp nhận.

Chính sách bảo hành mới sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến người dùng mua iPhone xách tay. Vì vậy, người dùng nên cân nhắc kỹ trước khi mua iPhone xách tay và yêu cầu cửa hàng cung cấp hóa đơn mua hàng đầy đủ, hợp lệ để tránh những rắc rối về sau.

Để đảm bảo quyền lợi bảo hành, người dùng cần lưu ý hóa đơn mua hàng 

3. Di Động Mới - Nơi bảo hành iPhone xách tay uy tín nhất

3.1. Chính sách bảo hành iPhone xách tay

Khi mua iPhone xách tay tại Di Động Mới, khách hàng có thể tham gia gói bảo hành mặc định hoặc gói bảo hành vàng. Cụ thể tham khảo tại đây hoặc trong bảng sau:

 Chính sách bảo hành iPhone xách tay

(**) Nếu máy gặp lỗi do nhà sản xuất, bạn sẽ được đổi sang một máy khác tương đương. Máy mới này cũng sẽ được bảo hành 12 tháng tiếp theo. Lưu ý, mỗi máy chỉ được hưởng ưu đãi này một lần duy nhất.

(***) Nếu chẳng may bạn làm rơi, vỡ, vào nước hay móp méo máy, Di Động Mới sẽ hỗ trợ 50% chi phí sửa chữa. Bạn chỉ cần thanh toán 50% còn lại. Tuy nhiên, tổng chi phí sửa chữa sẽ không vượt quá 80% giá trị gói bảo hành vàng và mỗi máy chỉ được hỗ trợ một lần.

(****) Máy đổi bảo hành là máy tương đương với máy ở thời điểm bảo hành.

Lưu ý:

• Sau khi máy được hỗ trợ sửa chữa do rơi vỡ hoặc vào nước, gói bảo hành vàng tại Di Động Mới sẽ tự động kết thúc.
• Trong thời gian bảo hành, nếu pin của máy có tình trạng chai pin, giảm dung lượng dưới 80%, bạn sẽ được thay pin mới hoàn toàn miễn phí.
• Đối với iPhone 13 series trở lên, hiện tại có lỗi trắng màn hình khi cập nhật lên hệ điều hành iOS 16. Di Động Mới khuyến cáo người dùng không nên tự ý cập nhật phần mềm cho các máy đang sử dụng phiên bản iOS thấp hơn. Nếu lỗi xảy ra do cập nhật phần mềm, người dùng sẽ phải tự chịu trách nhiệm.

3.2. Điều kiện tiếp nhận và các trường hợp từ chối bảo hành

Di Động Mới luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng những dịch vụ bảo hành tốt nhất. Để quá trình bảo hành diễn ra nhanh chóng và thuận lợi, người dùng cần nắm rõ các quy định và lưu ý sau đây:

Điều kiện tiếp nhận bảo hành

• Thời gian tiếp nhận: Từ 10h00 đến 19h00 hàng ngày, trừ các ngày lễ, tết.
• Chuẩn bị thiết bị: Trước khi mang máy đến bảo hành, người dùng cần đảm bảo đã đăng xuất khỏi tất cả các tài khoản (như iCloud, Samsung Account,…) và tháo sim, thẻ nhớ, bao da, ốp lưng.
• Giấy tờ cần thiết: Người dùng cần mang theo phiếu mua hàng kiêm phiếu bảo hành của Di Động Mới.

Trường hợp từ chối bảo hành

Di Động Mới sẽ từ chối bảo hành cho các trường hợp sau:

• Tem bảo hành: Sản phẩm không có tem bảo hành hoặc tem bảo hành bị rách, có dấu hiệu sửa chữa.
• Hư hỏng do người dùng: Sản phẩm bị rơi vỡ, vào nước, biến dạng, hư hỏng do cài đặt phần mềm sai, sử dụng sai điện thế…
• Hư hỏng do yếu tố bên ngoài: Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt…

Lưu ý quan trọng

• Thời gian xử lý: Thời gian xử lý bảo hành tối đa là 15 ngày kể từ khi Di Động Mới tiếp nhận sản phẩm.
• Bảo hành mở rộng: Đối với gói bảo hành mở rộng nguồn và màn hình, Di Động Mới chỉ bảo hành các lỗi cảm ứng, liệt cảm ứng. Các lỗi phát sinh do quá trình lão hóa linh kiện (như điểm chết, ám màn hình…) sẽ không được bảo hành.
• Kháng nước: Đối với sản phẩm có tính năng kháng nước, Di Động Mới không cam kết khôi phục khả năng kháng nước sau khi sửa chữa.
• Ngừng hỗ trợ: Di Động Mới có quyền dừng hỗ trợ bảo hành và đổi trả nếu phát hiện khách hàng lợi dụng chính sách để trục lợi.

Di Động Mới luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng những dịch vụ bảo hành tốt nhất

Trên đây là bài viết về iPhone xách tay bảo hành ở đâu? Gợi ý nơi bảo hành uy tín, hy vọng thông tin trên hữu ích đối với bạn. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm hoặc cần hỗ trợ, hãy liên hệ qua hotline 1900 0220 (8h - 21h30) hoặc truy cập website didongmoi.com.vn để được tư vấn nhé!

Xem thêm:

• Điện thoại đã kích hoạt bảo hành Active online là gì? Có nên mua?
• iPhone trôi bảo hành là gì? Có nên mua iPhone trôi bảo hành?
• Bật mí địa chỉ uy tín nhất mua bán điện thoại iPhone xách tay giá rẻ tại TPHCM